IT Onsite Techniker (m/w/d)

Herrmann Personaldienste GmbH; Dingolfing; Vor Ort; EUR 23.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

40-Stunden-Woche

Unbefristeter Vertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Urlaubstage

Weiterbildungsmöglichkeiten

Persönliche Betreuung

Zusammenfassung

Herrmann GmbH Office + IT Service sucht zur Verstärkung des BMW-IT-Teams in Dingolfing eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in. Sie betreuen IT-Arbeitsplätze, unterstützen Anwender bei Störungen und arbeiten vor Ort im Schichtbetrieb.

Zu Ihren Aufgaben gehören Installation, Konfiguration, Wartung von PCs/Notebooks/Peripheriegeräten sowie die Bearbeitung von Serviceanfragen über das Ticketsystem. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung wird erwartet; Führerschein B ist erforderlich.

Qualifikationen

• IT-Support, Service Desk oder Onsite Support bevorzugt.
• Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
• Gute Deutschkenntnisse; Grundkenntnisse in Englisch hilfreich.

Aufgaben

• Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Anwenderunterstützung vor Ort
• Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und Austausch von PCs/Notebooks/Thin Clients
• Analyse technischer Störungen im Client- und Hardwareumfeld
• Bearbeitung von Serviceanfragen und Incidents über Ticketsystem
• Durchführung von Wartungen, Updates und Hardwaretausch

Kenntnisse

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Führerschein B

Ausbildung

IT-Ausbildung / Umschulung

Fachinformatiker / IT-Systemelektroniker

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und unterstützt namhafte Unternehmen bei der Digitalisierung, Modernisierung und dem Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen. Mit mehreren tausend Mitarbeitenden verbindet das Unternehmen internationale Expertise mit innovativen Technologien und umfassenden IT-Services für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen.

Beim Endkunden BMW in Dingolfing erwartet Sie ein modernes und professionelles Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, spannenden IT-Projekten und einem erfahrenen Team. Seit vielen Jahren unterstützen wir unseren Kunden erfolgreich bei der Überlassung und Vermittlung qualifizierter Fachkräfte aus den Bereichen IT und kaufmännische Dienstleistungen. Freuen Sie sich auf langfristige berufliche Perspektiven sowie vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

WIR BIETEN IHNEN

• Attraktive Vergütung von 20,00 € brutto pro Stunde zuzüglich Schichtzulagen für die Nachtschicht
• Geregelte 40-Stunden-Woche im Schichtbetrieb von Montag bis Freitag im Tagdiensteinsatz zwischen 05:00 Uhr und 22:00 Uhr
• Gute Übernahmechancen durch unseren Kunden nach erfolgreicher Einarbeitung und entsprechender Leistung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Beschäftigungsperspektive
• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur Urlaubsnahme bereits während der Probezeit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach den Bestimmungen des DGB-Tarifvertrags
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Qualifikation
• Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie umfassende Beratung und Unterstützung während des gesamten Einsatzes
• Exklusive Mitarbeitervorteile über unser Corporate-Benefits-Programm mit Vergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken und Onlineshops
• Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie

IHRE AUFGABEN

• Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwarestörungen vor Ort
• Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und Austausch von PCs, Notebooks, Thin Clients und Peripheriegeräten
• Analyse und Behebung technischer Störungen im Client- und Hardwareumfeld
• Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen und Incidents über ein Ticketsystem
• Durchführung von Wartungen, Updates, Upgrades und Hardwaretausch
• Unterstützung bei Rollouts, Arbeitsplatzumzügen sowie der Anbindung und Verkabelung von IT-Komponenten
• Durchführung grundlegender Netzwerk- und Connectivity-Prüfungen
• Serviceorientierte Zusammenarbeit mit Anwendern, internen Fachbereichen und IT-Teams
• Sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Support- und Serviceleistungen
• Bereitschaft zum Schichtbetrieb (5.00 Uhr bis 22.00Uhr) sowie vergüteter Bereitschaftsdienst

IHR PROFIL

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, Umschulung oder vergleichbare Qualifikation, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
• Alternativ mindestens ein Jahr praktische Berufserfahrung im IT-Umfeld innerhalb der letzten drei Jahre
• Erste Erfahrung im IT-Support, Service Desk, Onsite Support oder 2nd-Level-Support von Vorteil
• Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Sicherer Umgang mit PCs, Notebooks, Thin Clients und gängiger IT-Peripherie
• Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierter Dokumentation
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse und Erfahrung in der Fehleranalyse
• Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft Office
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Anwendern
• Gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
• Führerschein der Klasse B erforderlich

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.