IT-Systemadministrator / IT-Support Spezialist (m/w/d)

Arbeitsagentur; Aschaffenburg; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Kurze Entscheidungswege

Eigenverantwortliches Arbeiten

Firmenfitness EGYM Wellpass

Jobticket

Mitarbeiterrabatte

Langfristiger Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Arbeitsagentur in Bayern, Standort Aschaffenburg, sucht einen IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Anwendersupport zur Betreuung unserer internen IT-Landschaft.

Sie sind zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende bei technischen Fragen, sichern stabile Arbeitsplätze, unterstützen das Tagesgeschäft und kooperieren mit internen Abteilungen sowie externen Partnern. Gute Windows-Kenntnisse, MS 365-Grundlagen und Teamfähigkeit sind wünschenswert.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in Windows-Arbeitsplätzen und MS Anwendungen.
• Erfahrung in IT-Administration oder IT-Support.
• Grundkenntnisse in Netzwerk, Benutzerverwaltung und IT-Infrastruktur.
• Service- und Lösungsorientierung; zuverlässige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Diskretion.
• Erste Berufserfahrung wünschenswert.

Responsibilities

• Ansprechpartner für Mitarbeitende bei IT-Fragen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, Smartphones.
• Installation, Pflege und Aktualisierung von Software und Betriebssystemen.
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen.
• Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen.
• Unterstützung bei der Administration unserer Netzwerk-, Server- und Cloud-Infrastruktur.
• Dokumentation der IT-Systeme und Prozesse.
• Koordination mit externen IT-Dienstleistern.
• Rufbereitschaften außerhalb der Bürozeiten (rotierend).

Skills

Problemlösungsorientierung

Dienstleistungsorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Verantwortung übernehmen

Education

Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)

Tools

Microsoft 365

Job description

Für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer internen IT-Landschaft suchen wir einen engagierten IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Anwendersupport.

In dieser Position sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen. Sie sorgen dafür, dass unsere IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren, unterstützen im operativen Tagesgeschäft und kümmern sich gemeinsam mit internen und externen Ansprechpartnern um unsere Hard- und Software.

Dabei suchen wir keinen reinen Spezialisten für ein einzelnes Themengebiet, sondern einen praxisorientierten IT-Allrounder, der gerne Probleme löst, Verantwortung übernimmt und sich in unterschiedliche IT-Themen einarbeitet.

Wir bieten:

• Eine vielseitige IT-Position mit einem hohen Praxisanteil
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet statt einer Tätigkeit in einem eng abgegrenzten Spezialbereich
• Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Eigenverantwortliches Arbeiten und direkter Kontakt zu den unterschiedlichen Unternehmensbereichen
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einer etablierten Unternehmensgruppe
• Eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch interne sowie externe Ansprechpartner
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Umfangreiches Firmenfitnessangebot (EGYM Wellpass)
• Vergünstigtes Jobticket, auch zur privaten Nutzung
• Einkaufen im Firmenportal mit exklusiven Mitarbeiterrabatten
• Langfristiger und zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei IT-Fragen und technischen Problemen
• Bearbeitung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, Smartphones und weiteren IT-Arbeitsmitteln
• Installation, Pflege und Aktualisierung von Software und Betriebssystemen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen
• Betreuung der eingesetzten Microsoft- und Office-Anwendungen
• Unterstützung bei der Administration unserer Netzwerk-, Server- und Cloud-Infrastruktur
• Beschaffung, Einrichtung und Verwaltung von Hard- und Software
• Dokumentation der vorhandenen IT-Systeme und Prozesse
• Unterstützung bei Maßnahmen zur IT-Sicherheit und zum Schutz unserer Systeme und Daten
• Koordination und Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Softwareanbietern
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer internen IT-Landschaft
• Übernahme von Rufbereitschaften außerhalb der Bürozeiten (rotierend mit den Kollegen)

Ihre Qualifikation/Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Alternativ entsprechende Berufserfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und gängigen Microsoft-Anwendungen
• Erfahrung in der Betreuung von Hard- und Software sowie idealerweise im Bereich Microsoft 365
• Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Benutzerverwaltung und IT-Infrastruktur
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude daran, technische Probleme pragmatisch und verständlich zu lösen
• Kommunikationsstärke und ein freundlicher Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern
• Außerdem zeichnen Sie sich durch Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und absolute Diskretion aus.
• Erste Berufserfahrung ist wünschenswert, jedoch keine Bedingung.

Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle geeigneten Bewerber unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.