Stellenangebot IT Servicetechniker (m/w/d) ansehen

Jobsvermitteln; Oberursel (Taunus); Hybrid; EUR 36,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Corporate Benefits

Job summary

Jobsvermitteln sucht IT-Servicetechniker (m/w/d) im Onsite-Support am Standort Oberursel. Sie betreuen IT-Systeme, führen Installationen durch und arbeiten eng mit Anwendern sowie IT-Fachbereichen zusammen.

Es erwartet Sie eine unbefristete Festanstellung, eine tarifliche Vergütung zwischen 3.200 € und 3.400 € brutto monatlich, sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Corporate Benefits.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung/Interesse an IT-Hardware und Peripheriegeräten.
• Umgang mit Ticketsystemen sowie Warenwirtschafts- oder Asset-Management-Systemen vorteilhaft.

Responsibilities

• Bearbeitung technischer Serviceanfragen im IT-Support.
• Installationen, Umzüge, Erweiterungen und Austausch von IT-Arbeitsplätzen und Hardware.
• Vorbereitung von Hardware, Konfiguration und Systemeinrichtung.
• Verwaltung von IT-Hardware, Geräteausgabe, Versand und Rücknahmen.
• Durchführung von Serviceleistungen an Arbeitsplatzrechnern, Druckern und Netzwerkkomponenten.
• Fehleranalyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen.
• Dokumentation der Serviceleistungen im Ticketsystem und Kundendatenbanken.
• Abstimmung mit Anwendern und IT-Fachbereichen zur reibungslosen Auftragsbearbeitung.

Skills

IT-Hardware-Verständnis

Kundensupport

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Education

Fachinformatiker/in Systemintegration

IT-Systemelektroniker/in

Fachkraft für Lagerlogistik

Fachlagerist/in

Tools

Ticketsysteme

Warenwirtschafts-/Asset-Management-Systeme

Windows-Umgebungen

Job description

# IT Servicetechniker (m/w/d)**UNSER KUNDE**Unser Kunde zählt zu den führenden IT-Dienstleistungsunternehmen Deutschlands und unterstützt Unternehmen verschiedenster Branchen mit maßgeschneiderten IT-Services und modernen Digitalisierungslösungen. Ein hoher Qualitätsanspruch, innovative Technologien sowie ein ausgeprägter Servicegedanke bilden die Grundlage für langfristige Kundenbeziehungen und nachhaltigen Unternehmenserfolg.Für den Einsatz im Onsite Support bei einem Großkunden am Standort Oberursel suchen wir engagierte IT-Fachkräfte, die ihr technisches Know-how mit ausgeprägter Serviceorientierung verbinden. Sie erwartet ein professionelles IT-Umfeld mit direktem Anwenderkontakt, vielseitigen technischen Herausforderungen und klar strukturierten Supportprozessen. Eine umfassende Einarbeitung und langfristige Einsatzmöglichkeiten bieten Ihnen gute Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.**WIR BIETEN IHNEN*** Attraktive übertarifliche Vergütung zwischen 3.200 € und 3.400 € brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung* Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer 40-Stunden-Woche und einer durchschnittlichen monatlichen Arbeitszeit von ca. 173 Stunden* Hohe Übernahmechancen durch unseren Kunden bei erfolgreicher Einarbeitung und entsprechender Leistung* Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Beschäftigungsperspektive* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach den geltenden tariflichen Bestimmungen* Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur Urlaubsnahme bereits während der Probezeit* Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie umfassende Unterstützung während des gesamten Einsatzes* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung* Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits mit Vergünstigungen bei zahlreichen namhaften Marken und Onlineshops* Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms**IHRE AUFGABEN*** Als Teil des IT-Support-Teams bearbeiten Sie technische Serviceanfragen und unterstützen bei der zuverlässigen Betreuung der eingesetzten IT-Systeme* Sie übernehmen Installationen, Umzüge, Erweiterungen und den Austausch von IT-Arbeitsplätzen und Hardwarekomponenten im Rahmen der vorgesehenen IMAC-Prozesse* Neue und vorhandene Hardware bereiten Sie für den Einsatz vor, führen die erforderliche Konfiguration und Systemeinrichtung durch und pflegen die zugehörigen Asset-Daten* Die Verwaltung der IT-Hardware gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich wie die Koordination von Geräteausgaben, Versand und Rücknahmen* Servicearbeiten führen Sie an Arbeitsplatzrechnern, Druckern, mobilen Endgeräten und Netzwerkkomponenten durch* Bei technischen Problemen analysieren Sie die Ursachen, beheben Hard- und Softwarestörungen und sorgen für die Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit* Durchgeführte Serviceleistungen und Gerätebewegungen erfassen Sie vollständig im Ticketsystem und in den vorgesehenen Kundendatenbanken* Im Tagesgeschäft stimmen Sie sich eng mit den Anwendern sowie den beteiligten IT-Fachbereichen ab und tragen so zu einer reibungslosen Bearbeitung der Serviceaufträge bei**IHR PROFIL*** Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d); alternativ eignet sich auch eine Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d), Fachlagerist (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation* Als Quereinsteiger (m/w/d) mit ausgeprägtem Interesse an IT und entsprechenden praktischen Kenntnissen sind Sie ebenfalls willkommen* Mit IT-Hardware und Peripheriegeräten gehen Sie sicher um und bringen das erforderliche technische Verständnis für die Einrichtung und Handhabung verschiedener Endgeräte mit* Aktuelle Microsoft-Produkte und gängige Windows-Umgebungen sind Ihnen aus der praktischen Anwendung vertraut* Idealerweise haben Sie bereits mit Ticketsystemen sowie Warenwirtschafts- oder Asset-Management-Systemen gearbeitet* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen Ihnen eine sichere Kommunikation mit Anwendern sowie eine zuverlässige Dokumentation der durchgeführten Serviceleistungen* Im direkten Anwenderkontakt überzeugen Sie durch ein freundliches und professionelles Auftreten sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung* Eine gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab**IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:**Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.Wir freuen uns auf Sie!**WICHTIGER HINWEIS**Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.