IT Onsite Support Techniker (m/w/d)

Tempton Next Level Experts GmbH; Hannover; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Tempton Next Level Experts GmbH in Hannover sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in zur Vor-Ort-Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten.

Sie installieren, konfigurieren und tauschen Laptops, Desktops, Thin Clients und Peripheriegeräte aus und dokumentieren Störungen im Ticketsystem. Zu den Anforderungen gehören eine abgeschlossene IT-Ausbildung bzw. vergleichbare Erfahrungen, mindestens 2 Jahre im IT-Support, Kenntnisse im Netzwerk und gutes Deutsch (B2).

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung bzw. vergleichbare Berufserfahrung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Gute Kenntnisse im Hard- und Software-Support
• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich
• Erfahrung bei Installation, Wartung und Austausch von IT-Endgeräten
• Führerschein Klasse B
• Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2)
• Serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Körperliche Fitness für Tätigkeiten im Hardware- und Rolloutumfeld

Responsibilities

• Vor-Ort-Support für IT-Arbeitsplätze und Endgeräte
• Installation, Konfiguration und Austausch von Laptops, Desktops, Thin Clients und Peripheriegeräten
• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
• Fehleranalyse und Support im Hard- und Softwareumfeld
• Durchführung von Rollouts, Updates und Patchinstallationen
• Unterstützung bei Umzügen, Installationen und Inbetriebnahmen von IT-Arbeitsplätzen
• Betreuung von Kiosk-Systemen, Digital-Signage-Lösungen und weiteren IT-Komponenten

Skills

2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support

Umgang mit Ticketsystemen

Hard- und Software-Support

Grundkenntnisse Netzwerke

Installation/Wartung von Endgeräten

Führerschein Klasse B

Deutschkenntnisse B2

Serviceorientierte Arbeitsweise

Selbstständige Arbeitsweise

Körperliche Fitness im Hardware-Rollou

Education

IT-Ausbildung/Umschulung

Job description

Ihre Aufgaben

• Vor-Ort-Support für IT-Arbeitsplätze und Endgeräte
• Installation, Konfiguration und Austausch von Laptops, Desktops, Thin Clients und Peripheriegeräten
• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
• Fehleranalyse und Support im Hard- und Softwareumfeld
• Durchführung von Rollouts, Updates und Patchinstallationen
• Unterstützung bei Umzügen, Installationen und Inbetriebnahmen von IT-Arbeitsplätzen
• Betreuung von Kiosk-Systemen, Digital-Signage-Lösungen und weiteren IT-Komponenten

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, technische Ausbildung, Umschulung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Tätigkeit
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Gute Kenntnisse im Hard- und Software-Support
• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich
• Erfahrung bei Installation, Wartung und Austausch von IT-Endgeräten
• Führerschein Klasse B
• Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2)
• Serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Körperliche Fitness für Tätigkeiten im Hardware- und Rolloutumfeld