IT Onsite Support Techniker (m/w/d)

Tempton Next Level Experts GmbH; Hamburg; On-site; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Job summary

Tempton Next Level Experts GmbH in Hamburg sucht eine engagierte Fachkraft IT-Support zur telefonischen und vor Ort Begleitung von IT-Arbeitsplätzen.

Sie installieren, konfigurieren und tauschen Endgeräte, analysieren Störungen, dokumentieren Tickets und führen Rollouts, Updates sowie Patchinstallationen durch. Außerdem unterstützen Sie bei Umzügen und betreuen Kiosk-Systeme und Digital-Signage-Lösungen.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, technische Ausbildung, Umschulung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Tätigkeit.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen.
• Gute Kenntnisse im Hard- und Software-Support.
• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich.
• Führerschein Klasse B.
• Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2).
• Serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Körperliche Fitness für Tätigkeiten im Hardware- und Rolloutumfeld.

Responsibilities

• Vor-Ort-Support für IT-Arbeitsplätze und Endgeräte.
• Installation, Konfiguration und Austausch von Laptops, Desktops, Thin Clients und Peripheriegeräten.
• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem.
• Fehleranalyse und Support im Hard- und Softwareumfeld.
• Durchführung von Rollouts, Updates und Patchinstallationen.
• Unterstützung bei Umzügen, Installationen und Inbetriebnahmen von IT-Arbeitsplätzen.
• Betreuung von Kiosk-Systemen, Digital-Signage-Lösungen und weiteren IT-Komponenten.

Skills

Berufserfahrung IT-Support

Deutschkenntnisse B2

Serviceorientierung

Führerschein B

Education

IT-Ausbildung

Technische Ausbildung / Umschulung

Tools

Ticketsysteme

Job description

Ihre Aufgaben

• Vor-Ort-Support für IT-Arbeitsplätze und Endgeräte
• Installation, Konfiguration und Austausch von Laptops, Desktops, Thin Clients und Peripheriegeräten
• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
• Fehleranalyse und Support im Hard- und Softwareumfeld
• Durchführung von Rollouts, Updates und Patchinstallationen
• Unterstützung bei Umzügen, Installationen und Inbetriebnahmen von IT-Arbeitsplätzen
• Betreuung von Kiosk-Systemen, Digital-Signage-Lösungen und weiteren IT-Komponenten

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, technische Ausbildung, Umschulung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Tätigkeit
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Gute Kenntnisse im Hard- und Software-Support
• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich
• Erfahrung bei Installation, Wartung und Austausch von IT-Endgeräten
• Führerschein Klasse B
• Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2)
• Serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Körperliche Fitness für Tätigkeiten im Hardware- und Rolloutumfeld