IT Servicetechniker Onsite Support (m/w/d)

Tempton Next Level Experts GmbH

Frankfurt

On-site

EUR 38,000 - 51,000

Full time

7 days ago

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Job summary

Arbeitsagentur sucht einen engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) für den Onsite-Support im modernen Industrieumfeld. Sie betreuen Laptops, Desktops, Thin Clients und Peripherie, installieren und konfigurieren Smart Devices sowie IT-Endgeräte und unterstützen Rollouts und Umzüge.

Sie verfügen über mindestens 2 Jahre IT-Support-Erfahrung, Kenntnisse in Windows-Clients, Netzwerken und IT-Dokumentation, sowie Deutschkenntnisse mindestens B2.

Qualifications

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Onsite-Service.
Erfahrung im Hardware-Support sowie bei Installationen und Geräteaustausch.
Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients und Standardhardware.
Erfahrung mit Ticket-Systemen und Dokumentationsprozessen.
Grundlegende Netzwerkkenntnisse.
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2-Niveau).

Responsibilities

Onsite Support für Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients und Peripheriegeräte.
Installation, Konfiguration und Support von Smart Devices und IT-Endgeräten.
Neuinstallation, Konfigurationsänderung und Umzug von Kiosk-Systemen.
Verteilung von Updates und Patches.
Installation, Integration und Konfiguration von Hard- und Software.
Durchführung von IMAC-Leistungen (Install, Move, Add, Change).
Unterstützung bei Rollouts und Betriebsanläufen.
Unterstützung im 3rd-Level-Support-Umfeld.
Installation, Umzug und Rückbau von UC-/VC-Gateways und Server-Appliances.
Eventbetreuung und technischer Vor-Ort-Service.
Bearbeitung von Tickets sowie Dokumentation der durchgeführten Arbeiten.
Unterstützung bei Netzwerkanschlüssen und Verkabelungsarbeiten
Bereinigung und Organisation von Netzwerkverteilerräumen

Skills

IT-Support

Onsite-Service

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Education

IT-Ausbildung

Tools

Windows-Clients

Kiosk-Systeme

Netzwerktechnik

Job description

Für den Einsatz in einem modernen Industrieumfeld suchen wir einen engagierten IT Servicetechniker (m/w/d) für den Onsite Support. Der Schwerpunkt liegt auf der Betreuung von Clients, Peripheriegeräten, Kiosk-Systemen sowie der Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und IT-Infrastrukturmaßnahmen.

Aufgaben

Onsite Support für Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients und Peripheriegeräte
Installation, Konfiguration und Support von Smart Devices und IT-Endgeräten
Neuinstallation, Konfigurationsänderung und Umzug von Kiosk-Systemen
Verteilung von Updates und Patches
Installation, Integration und Konfiguration von Hard- und Software
Durchführung von IMAC-Leistungen (Install, Move, Add, Change)
Unterstützung bei Rollouts und Betriebsanläufen
Unterstützung im 3rd-Level-Support-Umfeld
Installation, Umzug und Rückbau von UC-/VC-Gateways und Server-Appliances
Eventbetreuung und technischer Vor-Ort-Service
Bearbeitung von Tickets sowie Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
Unterstützung bei Netzwerkanschlüssen und Verkabelungsarbeiten
Bereinigung und Organisation von Netzwerkverteilerräumen

Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung, technische Umschulung oder vergleichbare Praxiserfahrung
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Onsite-Service
Erfahrung im Hardware-Support sowie bei Installationen und Geräteaustausch
Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients und Standardhardware
Erfahrung mit Ticket-Systemen und Dokumentationsprozessen
Grundlegende Netzwerkkenntnisse
Erfahrung mit Verkabelung und Anschluss von IT-Geräten
Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Outlook
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Körperliche Belastbarkeit
Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)

Rahmendaten