IT Onsite Support (m/w/d)

Herrmann Personaldienste GmbH; München; In loco; EUR 37.000 - 39.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Attraktive Vergütung 3.300–3.500 € Br.

Einsatz beim Endkunden LHM Services in

40-Stunden-Woche

Urlaub

Descrizione del lavoro

Herrmann Personaldienste GmbH vermittelt IT-Fachkräfte und betreut Kunden wie LHM Services GmbH in München-Moosach. Die Stelle umfasst Vorbereitungen und Umstellungen von IT-Arbeitsplätzen, Installationen und Inbetriebnahme gemäß Checklisten sowie Fehlerdokumentation.

Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen IT-Projekten, langfristigen Perspektiven, persönlicher Betreuung durch feste Ansprechpartner und Weiterentwicklungsoptionen.

Competenze

• IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation abgeschlossen
• Erfahrung im IT-Support oder Rollout wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Hardware, Software und Netzwerkanforderungen
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischgrundkenntnisse
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zur Nutzung von Pool-Fahrzeugen

Mansioni

• Vorbereitung und Umstellung IT-Arbeitsplätze an Münchner Bildungseinrichtungen im Rahmen eines Windows-11-Rollouts
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme der Client-Systeme nach festgelegten Prozessen
• Dokumentation von Umstellungen und auftretenden Fehlern
• Behebung von Störungen im eigenen Aufgabenbereich und Weiterleitung an Field Service
• Unterstützung bei der Einrichtung von Druckern und Netzausfällen
• Einweisung der Anwender in Neuerungen und Beantwortung von Fragen

Conoscenze

IT-Support

Rollout

Second-Level-Support

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Führerschein B

Formazione

IT-Ausbildung oder technische Berufsausbildung

Strumenti

Windows 11

Microsoft Office

Ticketsysteme

Descrizione del lavoro

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und unterstützt namhafte Unternehmen bei der Digitalisierung, Modernisierung und dem Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen. Mit mehreren tausend Mitarbeitenden verbindet das Unternehmen internationale Expertise mit innovativen Technologien und umfassenden IT-Services für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen.

Am Einsatzort München erwartet Sie ein modernes und professionelles Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, spannenden IT-Projekten und einem erfahrenen Team. Seit vielen Jahren unterstützen wir unseren Kunden erfolgreich bei der Überlassung und Vermittlung qualifizierter Fachkräfte aus den Bereichen IT und kaufmännische Dienstleistungen. Freuen Sie sich auf langfristige berufliche Perspektiven sowie vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

IHRE VORTEILE

• Attraktive Vergütung zwischen 3.300 € und 3.500 € brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
• Einsatz beim Endkunden LHM Services GmbH in München-Moosach
• Geregelte Arbeitszeiten von Mo–Fr bei einer 40-Stunden-Woche
• Hohe Übernahmechancen durch unseren Kunden bei erfolgreicher Zusammenarbeit
• Biszu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur Urlaubsnahme bereits während der Probezeit
• Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie individuelle Unterstützung während des gesamten Einsatzes
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Perspektiven
• Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate-Benefits mit Vergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken und Onlineshops
• Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms

IHRE AUFGABEN

• Vorbereitung und Umstellung bestehender IT-Arbeitsplätze an Münchner Bildungseinrichtungen im Rahmen eines Windows-11-Rollouts
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme der bereitgestellten Client-Systeme nach festgelegten Arbeitsabläufen und Checklisten
• Überprüfung der eingerichteten Arbeitsplätze anhand vorgegebener Funktionskontrollen
• Dokumentation der durchgeführten Umstellungen sowie Erfassung auftretender Fehler und Abweichungen
• Eingrenzung und Behebung technischer Störungen im eigenen Aufgabenbereich sowie Weitergabe weiterführender Probleme an den Field Service oder die zuständigen Supportstellen
• Unterstützung bei der Einrichtung von Netzwerkdruckern, Multifunktionsgeräten und der zentralen Druckverwaltung entsprechend dem jeweiligen Projektumfang
• Bei Bedarf Einweisung der Anwender in die wesentlichen Neuerungen und Beantwortung einfacher Fragen anhand bereitgestellter Unterlagen

IHR PROFIL

• Abgeschlossene IT- oder technische Berufsausbildung,als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbar; alternativ mehrjährigepraktische IT-Erfahrung
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren technischen Position, ideellerweise im IT-Support oder Rollout, wünschenswert
• Aktuelle Herstellerzertifizierung oder mehrjährige Erfahrung im Second-Level-Support
• Gute Kenntnisse gängiger IT-Hardware sowie Erfahrung in der Installation, Reparatur und Erweiterung von Hard- und Software
• Erfahrung im Umgang mit aktuellenBetriebssystemensowie sicherer Umgang mit Microsoft Office einschließlich Installation und Grundeinrichtung
• Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik und Erfahrung beim Anschließen von IT-Geräten sowie bei der Behebung einfacher Verbindungsprobleme
• Vertrautheit mit Ticketsystemen, der eigenständigen Bearbeitung von Supportanfragen und der nachvollziehbaren Dokumentation von Lösungswegen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch
• Führerschein der Klasse B mit Fahrpraxis da im Rahmen des Einsatzes betriebliche Pool-Fahrzeuge genutzt werden
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie freundlich

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.