IT Infrastructure Engineer Client Systems (m/w/d)

J23488; Baden-Baden; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobilitätszuschuss

Urlaubsanspruch

Weiterbildungsangebote

Betriebliche Vorsorgeleistungen

Rabatte für Mitarbeitende

Strukturierte Einarbeitung

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht in Deutschland eine engagierte IT-Support-Fachkraft, die lokale Präsenz zeigt und Teamprojekte unterstützt. Sie betreuen Telefon-Hotline, Remote- und Vor-Ort-Support, helfen Anwendern bei Standardanwendungen und Office-Tools, sowie bei der Installation und Konfiguration von PC-Systemen.

Sie arbeiten eng mit Server- und Netzwerkteams zusammen, dokumentieren Prozesse und bringen sich in Weiterbildungsangebote ein.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste praktische Erfahrung im Service- oder Desktop-Support.
• Gute Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft Office und Active Directory.
• Kundenorientiertes Auftreten und strukturiertes Troubleshooting.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen und Teamarbeit in Projekten.

Responsibilities

• Betreuen der telefonischen Hotline, des Remote-Supports und des Vor-Ort-Supports
• Unterstützen der Anwender:innen bei Fragen zu Standardanwendungen und Office-Tools
• Installieren und Konfigurieren von PC-Systemen, ThinClients und Anwendungssoftware
• Verwalten von Benutzerkonten, Berechtigungen und Active-Directory-Strukturen
• Koordinieren der Abstimmung mit Server-, Netzwerkteam und externen Dienstleistern
• Mitwirken an Projekten zur Prozessoptimierung und Erstellung klarer Projektdokumentationen

Skills

Kundenorientierung

Troubleshooting

Deutsch (sehr gut)

Englisch (fließend)

Education

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Intune

SCCM

Job description

Überblick

Du wirst Teil eines engagierten IT-Teams und betreust moderne Client- und Endpunktlandschaften. In dieser Rolle arbeitest du hands-on im Support und bringst dich in abwechslungsreiche Projekte zur Verbesserung von Arbeitsplätzen ein. Technologisch arbeitest du mit Client- und Endpunktumgebungen wie Microsoft Windows, Office und Active Directory sowie gängigen Verwaltungstools wie Intune oder SCCM. Wir bieten dir Entwicklungsmöglichkeiten, klare Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.

Deine Aufgaben

• Betreuen der telefonischen Hotline, des Remote-Supports und des Vor-Ort-Supports
• Unterstützen der Anwender:innen bei Fragen zu Standardanwendungen und Office-Tools
• Installieren und Konfigurieren von PC-Systemen, ThinClients und Anwendungssoftware
• Verwalten von Benutzerkonten, Berechtigungen und Active-Directory-Strukturen
• Koordinieren der Abstimmung mit Server-, Netzwerkteam und externen Dienstleistern
• Mitwirken an Projekten zur Prozessoptimierung und Erstellung klarer Projektdokumentationen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im Service- oder Desktop-Support
• Gute Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft Office und Active Directory
• Kundenorientiertes Auftreten und strukturiertes Troubleshooting
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen und zur Teamarbeit in Projekten

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zur mobiler Arbeit
• Unterstützung bei Mobilitätslösungen oder Fahrtkostenzuschuss
• Angemessener Urlaubsanspruch und Erholungszeiten
• Individuelle Weiterbildungsangebote und Teilnahme an Fachschulungen
• Betriebliche Vorsorgeangebote und Gesundheitsleistungen
• Vergünstigungen für Mitarbeitende und rabattierte Verpflegungsmöglichkeiten
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche
• Parkmöglichkeiten vor Ort oder alternative Mobilitätsoptionen

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.