IT-Mitarbeiter Service Desk

Fresenius Group; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Healthcare-IT-Unternehmen in Berlin sucht einen IT-Mitarbeiter für den Service Desk (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Probleme, verwalten Hardware und Software und unterstützen bei der Benutzer:innenverwaltung. Die Position erfordert eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Erfahrung im Support und Kenntnisse in Active Directory. Attraktive Vergünstigungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten erwartet Sie in einem innovativen Umfeld.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Fachliche und persönliche Weiterbildung

Helios PlusCard

Rabatte für über 480 Topmarken

Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im technischen Support und in der Administration von Hard- und Software.
• Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, einschließlich Netzwerkarchitekturen.
• Kenntnisse im Umgang mit Active Directory und Ticketsystemen.

Aufgaben

• Technischer Support für Mitarbeiter:innen bei Hard- und Softwareproblemen.
• Beschaffung und Verwaltung von Hardware.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Softwareanwendungen.
• Benutzer:innenkontenverwaltung im Active Directory.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Integration von IT-Systemen.

Kenntnisse

Technischer Support

Hardwaremanagement

Softwareadministration

Active Directory

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Wir warten nicht auf die Zukunft, sondern gestalten die digitale Welt von heute. Wachsen Sie mit uns in neue Aufgaben hinein und übernehmen Sie Verantwortung.

Verstärken Sie ab sofort das Team Service und Support der Helios IT Service GmbH im Cluster Berlin-Brandenburg als

IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

am Standort Berlin-Buch.

Das erwartet Sie

• Technischer Support: remote und vor Ort sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter:innen bei technischen Problemen mit der an den Arbeitsplätzen eingesetzten Hard- und Software (Bearbeitung und Lösung von Support-Anfragen über das Ticketsystem)
• Hardwaremanagement: Sie sind verantwortlich für die Beschaffung und Verwaltung von Hardware, einschließlich Neuanschaffungen und Reparaturen
• Softwareadministration: Sie installieren, konfigurieren und warten Softwareanwendungen auf den IT-Arbeitsplätzen
• Benutzer:innenverwaltung: Sie verwalten Benutzer:innenkonten und Gruppen im Active Directory
• Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit den anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Integration von IT-Systemen sicherzustellen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im technischen Support und in der Administration von Hard- und Software
• Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, einschließlich grundsätzlichem Verständnis von Netzwerkarchitekturen und deren Zusammenhängen
• Kenntnisse im Umgang mit Active Directory und Ticketsystemen (vorzugsweise ServiceNow)
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Sie können einen Nachweis über die Immunisierung gegen Masern vorweisen

Freuen Sie sich auf

• Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im spannenden und zukunftsorientierten Umfeld
• Wir arbeiten in flachen Hierarchien, schätzen kurze Entscheidungswege und bieten eine attraktive Vergütung
• Wir unterstützen Sie in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
• Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios
• Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket

Weitere Informationen

Die Helios IT Service GmbH betreibt und betreut als interner Dienstleister eine Vielzahl von Systemen und Verfahren für die komplette Helios Kliniken Gruppe.

Im innovativen Umfeld der Healthcare IT übernehmen wir, neben dem Betrieb unserer Rechenzentren, die Projekt- und Anwendungsbetreuung von Krankenhausinformationssystemen, digitaler Bildverarbeitung sowie eHealth-Lösungen.

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Die Adresse Ihrer neuen Arbeitsstelle als IT-Mitarbeiter Benutzersupport (m/w/d) der Helios IT Service GmbH lautet: Schwanebecker Chaussee 50, 13125 Berlin

Ihre neue Arbeitsstelle ist nur ein paar Klicks entfernt - fangen Sie mit uns etwas Neues an und bewerben Sie sich jetzt mit Ihren aussagekräftigen Unterlagen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Ansprechpartner:in

Frau Cornelia Stein
Personalreferentin
Personalmanagement und Entgeltabrechnung
Cornelia.Stein[at]helios-gesundheit.de

Adresse Arbeitsstelle

Helios IT Service GmbH
Schwanebecker Chaussee 50
13125 Berlin