IT-Mitarbeiter Second Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bruchsal; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Dienstleister im IT-Bereich in Bruchsal sucht einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den Second-Level-Support. Die unbefristete Stelle bietet ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten. Sie sind die Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen und lösen Störungsmeldungen. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support sind erforderlich.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Ergonomischer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld.
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support.
• Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen.

Aufgaben

• Beantwortung von Anfragen des First Level Support.
• Schnittstellenfunktion zwischen First Level Support und anderen Abteilungen.
• Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen.
• Zusammenarbeit bei nicht lösbaren Problemen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

MS Office Anwendungen

IT Begeisterung

Ausbildung

Ausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

Overview

Für unser renommiertes Kundenunternehmen im Raum Bruchsal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Second-Level-Support. Die Position wird im Rahmen der Direktvermittlung angeboten und ist unbefristet. Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines innovativen Teams zu werden und tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz … und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
• Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen
• Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
• Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Begeisterung für IT und neue Technologien

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber“ vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.