IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Rheinstetten; Hybrid; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalvermittlungsunternehmen sucht einen engagierten IT-Kundenbetreuer (m/w/d) in Rheinstetten. In dieser Position betreuen Sie die Kunden, beraten bei IT-Themen und bieten maßgeschneiderte Lösungen. Sie profitieren von flexiblem Arbeiten und einem attraktiven Gehaltspaket sowie 30 Tagen Jahresurlaub.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Erste Berufserfahrung im Support.
• Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen.
• Begeisterung für IT und neue Technologien.

Aufgaben

• Dokumentation und Reporting der Prozesse.
• Anfragen und Störungen der Endanwender analysieren und beheben.
• Erarbeitung von Lösungen der auftretenden IT-Probleme.
• Ticketeskalation an den 2nd Level Support.
• Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen.
• Pflege der Internet- und Datenbankanbindungen.
• Täglicher Austausch mit Mitarbeitern und Kunden.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen

Begeisterung für IT und neue Technologien

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Jobbeschreibung

Overview

Sind Sie IT-Experte und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Für ein renommiertes Kundenunternehmen im Raum Rheinstetten suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen engagierten IT-Kundenbetreuer (m/w/d). In dieser Position betreuen Sie die Kunden des Unternehmens, beraten bei IT-Themen und bieten maßgeschneiderte Lösungen.

Profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und einer spannenden beruflichen Perspektive!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz … und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Dokumentation und Reporting der Prozesse
• Anfragen und Störungen der Endanwender analysieren und beheben
• Erarbeitung von Lösungen der auftretenden IT-Probleme
• Ticketeskalation an den 2nd Level Support
• Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen
• Pflege der Internet- und Datenbankanbindungen
• Täglicher Austausch mit Mitarbeitern und Kunden

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Erste Berufserfahrung im Support
• Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

Stand 03/25

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Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.