IT Helpdesk (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Kerpen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Services sucht einen IT Helpdesk (m/w/d) in Kerpen. In dieser Rolle übernehmen Sie den 1st Level Support, bearbeiten IT-Anfragen, unterstützen bei der Pflege von Hard- und Software und dokumentieren Vorgänge. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung mit Entwicklungsperspektiven sowie ein modernes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kollegiales Umfeld

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil.
• Kenntnisse in der Dokumentation und Ticket-Systemen.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support.
• Einrichtung und Pflege von Hard- und Software.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen.
• Dokumentation im Ticketsystem und Erstellung von Anleitungen.
• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts.
• Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamgeist

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows-Systeme

Netzwerke

Jobbeschreibung

im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung dervermittlungsorientierten Zeitarbeit einen IT Helpdesk (m/w/d) amStandort Kerpen.

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support
• Einrichtung und Pflege von Hard- und Software
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
• Dokumentation im Ticketsystem und Erstellung von Anleitungen
• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
• Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch mindestens gut
• Kenntnisse in Windows-Systemen und Netzwerken
• Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
• Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Unser Kunde bietet

• Einstieg im IT-Support mit Entwicklungsperspektiven
• Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne IT-Systeme und spannende Projekte
• Kollegiales Umfeld und wertschätzende Unternehmenskultur

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 374151 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail]

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