IT-Helpdesk (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Heidelberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende deutsche Personalvermittlungsagentur sucht einen IT Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Heidelberg. In dieser Rolle sind Sie für Sicherheitsmaßnahmen, die Behebung von Störungen in Software und Hardware sowie die Anwenderbetreuung verantwortlich. Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich ist erforderlich. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.

Leistungen

Home-Office

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Erfahrung mit der Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten zur Erklärung komplexer technischer Begriffe.

Aufgaben

• Sicherheitsmaßnahmen und Virenschutz gewährleisten.
• Störungen in Software, Hardware und Netzwerken beheben.
• Support-Anfragen dokumentieren und erfassen.
• Softwareanwendungen installieren und konfigurieren.
• Anwenderbetreuung und Lösung von Anwenderproblemen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen

Verständnis für Zugriffsrechte

Erfahrung im Passwort-Management

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Sie möchten Ihr Fachwissen in einem neuen Umfeld einsetzen? Dann nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich noch heute als IT Helpdesk (m/w/d) im Raum Heidelberg. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Benefits

• Home-Office
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gesundheitsvorsorge
• Mitarbeiterrabatte

Ihre Aufgaben

• Sicherheitsmaßnahmen und Virenschutz
• Behebung von Störungen in Bezug auf Software, Hardware und Netzwerke
• Dokumentation und Erfassung von Support-Anfragen
• Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen
• Anwenderbetreuung und Lösung von Anwenderproblemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit der Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Begriffe verständlich zu erklären – Verständnis für Zugriffsrechte und Erfahrung im Passwort-Management

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job. Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber von Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.