IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

Witte Barskamp GmbH & Co. KG; Bleckede; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen sucht einen IT First Level Support / Help Desk in Vollzeit. Zu den Aufgaben gehören die Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer, Remote-Unterstützung sowie die Diagnose und Behebung von Problemen. Erforderlich sind eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet 30 Tage Urlaub und flache Hierarchien.

Leistungen

Mitwirkung in einem hochmotivierten Team

30 Tage Urlaub

faire Bezahlung, Urlaubsgeld

Job Bike

Individueller Einarbeitungsplan

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich.
• Technisches Verständnis von Hard- und Software.
• Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung.

Aufgaben

• Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer.
• Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen.
• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis von Hard- und Software

Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung

Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Benutzern

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Umschulung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Mit 55-jähriger Erfahrung aus dem Automotive und Luft- und Raumfahrt Umfeld sowie erstklassiger Ingenieurskunst entwickeln, produzieren und installieren wir intelligente, modulare sowie wiederverwendbare Mess- und Spannvorrichtungen für nationale und internationale Unternehmen des produzierenden Gewerbes, die eine exakte und sichere Fixierung von sowohl einfach als auch sensiblen und hochkomplexen Werkstücken und Produkten benötigen.

Für den Bereich IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen "IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)" in Vollzeit (40 Std./ Woche), unbefristet. Das spannende Aufgabengebiet in der Abteilung IT umfasst den technischen Support für Endbenutzer.

Wir haben Platz für kluge Köpfe und Raum für frische Ideen. Für Sie!

Aufgaben

Ihre Aufgaben

• Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer
• Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen
• Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen
• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen

Qualifikation

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
• Technisches Verständnis von Hard- und Software
• Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung
• Grundlegende Kenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerken
• Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Benutzern
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich

Benefits

Benefits

• Mitwirkung in einem hochmotivierten Team
• 40 Stundenwoche
• 30 Tage Urlaub
• faire Bezahlung, Urlaubsgeld
• Flache Hierarchien, die vertrauensvolle und effiziente Zusammenarbeit stärken
• Verantwortung in einem international erfolgreichen Unternehmen
• Job Bike: Lieber mit dem Rad zur Arbeit? Oder einfach nur für den privaten Gebrauch? Bei uns gibt es die Möglichkeit ein Fahrrad oder e-bike zu leasen
• Individueller Einarbeitungsplan in den ersten Wochen, Schulungen und Trainings durch unsere Akademie

Stärken Sie unser Team bei Witte Barskamp und gestalten Sie die Zukunft mit uns. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Für weitere Auskünfte steht unsere Personalabteilung unter der Rufnummer 0 58 54 – 89 575 gern zur Verfügung.