IT Field Service Engineer (all genders)

DATAGROUP München GmbH (i.Gr.), Siegburg; Nürnberg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister sucht einen Field Service Engineer für die Regionen Nord- oder Südbayern. Der/die ideale Kandidat/in sollte über eine IT-Ausbildung und Erfahrung im 1st und 2nd Level Support verfügen. Aufgaben umfassen die Installation, Konfiguration und den Anwendersupport von IT-Geräten sowie die Dokumentation aller Service-Arbeiten. Das Unternehmen bietet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, sportliche Aktivitäten und eine betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

Persönlicher Pate bei der Einarbeitung

Herausfordernde und vielseitige Aufgaben

Job-Rad Angebot

Unterstützung bei Sportveranstaltungen

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrungen im 1st und 2nd Level Field Support gesammelt.
• Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten.
• Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
• Führerschein Klasse B erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• 1st und 2nd Level Field Service Support für Nord- oder Südbayern.
• Durchführung von Arbeiten im IMAC Umfeld.
• Konfiguration und Installation von PCs und Peripherie.
• Anwendersupport durch Schulungen und Unterstützung.
• Dokumentation der Service-Arbeiten im Ticketsystem.

Kenntnisse

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Erfahrung im 1st und 2nd Level Field Support

Kenntnisse in Microsoft-Produkten und Standard Hardware

Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Führerschein Klasse B

Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Aufgaben

• In deiner Aufgabe als Field Service Engineer übernimmst du den 1st und 2nd Level Field Service Support für die Region Nord- oder Südbayern
• Du bist zuständig für die Durchführung von Arbeiten im IMAC Umfeld (Install, Move, Add, Change, Delete)
• Du kümmerst dich um die Konfiguration und Installation von PCs und Peripherie und übernimmst regelmäßige Serviceeinsätze in den Bereichen Client Hardware
• Mit deinem Know-How unterstützt du die Anwender durch eine von dir durchgeführte Einweisung und den zugehörigen Support
• Die Pflege und Dokumentation der anfallenden Service-Arbeiten im Ticketsystem gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich

Skills

• Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation. Als Quereinsteiger (all genders) bist du jedoch ebenso willkommen.
• Du hast bereits Erfahrungen im 1st und 2nd Level Field Support gesammelt
• Du bringst Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard Hardware mit
• Du pflegst eine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und scheust den Umgang mit unseren Kunden nicht
• Aufgrund regelmäßiger Serviceeinsätze in der genannten Region benötigst du einen Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft viel auf der Straße unterwegs zu sein
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Was wir bieten

• Wir holen Dich an Bord, individuell und mit einem persönlichen Paten an Deiner Seite.
• Dein Aufgabe bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich, aber niemals langweilig.
• Wir leben flache Hierarchien neben einer ausgeprägten Feedbackkultur und regelmäßigen Mitarbeitergesprächen.
• Egal ob du gerne Rennrad, Mountainbike oder E-Bike fährst, durch unser Job-Rad Angebot kannst Du Dir Dein Traumfahrrad auf jeden Fall leisten.
• Wir feiern zusammen und treiben gemeinsam Sport. Ob Hobby oder bei der Teilnahme an Amateur-Rennen – wir sponsern Dich und Deine Kollegen gerne bei der Teilnahme an Sportveranstaltungen! Die nötige Ausrüstung dafür bekommst Du in unserem firmeneigenen DATAGROUP-Shop!
• Natürlich denken wir auch an Deine Zukunft – mit unserer geförderten betrieblichen Altersvorsorge bist Du bestens gerüstet!
• Unsere Corporate Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein.
• Du bist noch nicht sicher, wo es dich in Zukunft hin verschlagen wird? Völlig egal – ein Arbeitgeberwechsel ist nicht nötig. Wir haben über 30 Standorte in ganz Deutschland!

Werde Teil unseres Teams! - IT´s not a Job! It´s a Mission!