IT Customer Specialist (m/w/d)

M.S.E. GmbH; Unna; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Unternehmen in Unna sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Customer Support. Sie unterstützen Kunden durch Fehleranalysen und Schulungen, arbeiten an der Implementierung moderner Lösungen und optimieren Prozesse. Ideale Kandidaten haben Erfahrung mit Windows Server und IT-Affinität. Flexibilität in der Arbeitsweise wird geboten.

Leistungen

Innovative Produkte

Dynamisches Team

Weiterentwicklung

Flexibilität

Qualifikationen

• Kommunikationsstark: Du kannst technische Inhalte verständlich vermitteln.
• Erfahrung mit gängigen Windows Server Betriebssystemen.
• Wünschenswert: Kenntnisse in Linux und Cloud-Umgebungen.

Aufgaben

• Support und Fehleranalyse: Bearbeitung von Kundenanfragen, Identifikation und Behebung von Problemen.
• Installation und Schulung: Unterstützung bei der Implementierung unserer Software und Schulungen für Kunden.
• Administration: Wartung hausinterner Netzwerke und IT-Systeme.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

IT-Affinität

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Jobbeschreibung

Permanent employee, Full-time · Unna | Verwaltung

Dein Profil

Du begeisterst Dich für neue IT-Technologien und möchtest deswegen gerne im Bereich Customer Supports arbeiten? Denn dafür brauchen wir Dich! Was wir gut finden würden?

• Kommunikationsstark: Du kannst technische Inhalte verständlich vermitteln
• IT-affin: Erfahrung mit gängigen Windows Server Betriebssystemen
• Wünschenswert, aber kein Muss: Kenntnisse in Linux und Cloud-Umgebungen
• Erfahrung mit Multifunktionsgeräten ist ein Plus, aber kein Muss
• Kundenorientiert: Du arbeitest lösungsorientiert und denkst mit
• Eigenständig und motiviert: Du zeigst Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
• Know-how in Softwareimplementierung ist von Vorteil

Deine Aufgaben

Du arbeitest mit den anderen aus Deinem Team an einem der besten Produkte zur Digitalisierung von Geschäfts- und Dokumentenprozessen und hast folgende Aufgaben:

• Support und Fehleranalyse: Bearbeitung von Kundenanfragen, Identifikation und Behebung von Problemen
• Installation und Schulung: Unterstützung bei der Implementierung unserer Software und Schulungen für Kunden
• Administration: Wartung hausinterner Netzwerke und IT-Systeme
• Projektmitarbeit: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Software-Rollouts

Warum wir?

• Innovative Produkte: Wir entwickeln Lösungen für die digitale Transformation
• Dynamisches Team: Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit viel Gestaltungsfreiraum
• Weiterentwicklung: Schulungen und Perspektiven für deine Karriere
• Flexibilität: Moderne Arbeitsweise mit Möglichkeiten für mobiles Arbeiten

Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Die M.S.E. GmbH perfektioniert die Kombination aus exzellent auf den Kunden abgestimmten Hardware-Lösungen mit intelligenter, cloudbasierter Software-Technologie. Unser Ziel ist es, betriebliche Prozesse zu optimieren, maximal zu vereinfachen und zu automatisieren. Kurz gesagt – Wir machen den Menschen das Leben leichter!