IT Consultant Observability & Monitoring (m / w / d)

E.ON Grid Solutions GmbH; Würzburg; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Energiemanagement sucht einen Monitoring Spezialisten, der innovative Observability-Lösungen implementiert und Dashboards entwickelt. Du arbeitest eng mit dem Service Management zusammen, um die Produktqualität zu verbessern. Eine solide Ausbildung in Informatik sowie Kenntnisse in New Relic und PowerBI sind erforderlich. Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch werden erwartet.

Qualifikationen

• Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbarer Qualifikation.
• Fundiertes Know-how in Monitoring und Dashboard-Gestaltung.
• Erfahrung im Incident Handling.

Aufgaben

• Implementierung von Observability-Lösungen mit New Relic.
• Entwicklung von Dashboards, Alarmen und Reports.
• Durchführung von Schulungen für operative Teams.

Kenntnisse

Überwachung und Monitoring

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Ausbildung

(Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

New Relic

PowerBI

Jobbeschreibung

Overview

Stellenbeschreibung

Die Stelle ist befristet bis mind. 31.12.2027.

iConnect bildet unsere kundenorientierte, standardisierte und innovative Kundenreise zum Thema Hausanschluss, Netzanschluss, Zähleranmeldung und Anlagenveränderung ab und ist damit zentraler Bestandteil der Energiewende!

Du berätst die iconnect-Applikations-Teams im Hinblick auf Observability und Monitoring, realisierst entsprechende Lösungen und ermöglichst ihnen damit, frühzeitig Störungen zu erkennen, kurzfristig Abhilfe zu schaffen und die Produktqualität dauerhaft zu verbessern.

Eine Aufgabe, die herausfordert

• Monitoring mit Impact : Du implementierst und optimierst moderne Observability-Lösungen mit New Relic – für maximale Transparenz und Performance.
• Anforderungen verstehen & umsetzen : Im engen Austausch mit dem iConnect Service Management entwickelst du passgenaue Dashboards, Alarme und Reports.
• Enablement & Wissenstransfer : Du führst Schulungen durch und sorgst dafür, dass unsere operativen Teams das Monitoring effektiv nutzen können.
• Qualität im Fokus : Bestehende Überwachungskonfigurationen analysierst und verbesserst du kontinuierlich.
• Support mit Weitblick : Du unterstützt aktiv bei Fehleranalysen, Eskalationen und der Kommunikation mit Stakeholdern – und trägst so direkt zur Energiewende bei.

Ein Background, der überzeugt

• Fachliche Basis : Du hast einen Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation – und bringst fundiertes Know-how in Monitoring und Dashboard-Gestaltung mit, idealerweise mit Tools wie New Relic und PowerBI.
• Analytischer Blick & Hands-on-Mentalität : Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst lösungsorientiert und erkennst Zusammenhänge – dabei helfen dir deine ausgeprägten konzeptionellen und analytischen Fähigkeiten.
• Service Management Erfahrung : Du kennst dich mit Incident Handling aus und bringst praktische Erfahrung aus dem Service Management mit.
• Agiles Mindset : Du lebst agile Werte, arbeitest kundenorientiert und bringst dich aktiv und konstruktiv ins Team ein.
• Kommunikationsstärke : Du kommunizierst sicher mit verschiedenen Stakeholdern – auf Deutsch und Englisch – und kannst technische Inhalte zielgruppengerecht vermitteln.

Inklusion

Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.

Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.