IT-Administrator Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Remote; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Branche in Frankfurt sucht einen engagierten IT-Administrator (m/w/d), der im IT-Support und -Management tätig ist. Sie werden zentrale Ansprechperson für Hard- und Softwareprobleme sein und Supportanfragen über ein Ticketsystem bearbeiten. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im IT-Support mit und haben eine Ausbildung im IT-Bereich absolviert. Diese Position bietet flexible Arbeitszeiten, eine marktgerechte Vergütung und zahlreiche Vorteile wie eine Krankenzusatzversicherung und einen monatlichen Zuschuss zum 'Deutschland-Ticket'.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Marktgerechte Vergütung

Krankenzusatzversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Umfangreiches Gesundheitsmanagement

Mindestens 30 Tage Urlaub

Monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum 'Deutschland-Ticket'

Kollegiale Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbarer Ausbildungshintergrund.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
• Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von mobilen Endgeräten.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Hard- und Softwareprobleme der Anwender.
• Bearbeiten und Dokumentieren von Supportanfragen über ein Ticketsystem.
• Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und Vertragsmanagement.

Kenntnisse

Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten

Analytisches Denken

Teamgeist

Ausbildung

Abschluss im IT-Bereich

Tools

Microsoft Office

Jira

Jobbeschreibung

Möchten Sie Ihre Fähigkeiten im Bereich IT-Administration weiterentwickeln und in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Wir suchen einen engagierten IT-Administrator (m/w/d), der unser Team im Bereich IT-Support und -Management unterstützt. Wenn sie über technisches Know-how, eine lösungsorientierte Denkweise und eine Leidenschaft für IT verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! In dieser Position bieten wir Ihnen facettenreiche Aufgaben und die Möglichkeit, aktiv zur Optimierung unserer IT-Infrastruktur beizutragen.

Perspektiven

• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ganz ohne feste Kernarbeitszeit
• Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
• Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
• Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement, das dir zugutekommt
• Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage noch weiter erhöhen kannst
• Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports
• Über ein Ticketsystem (Bsp. Jira) bearbeitest und dokumentierst du die eingehenden Supportanfragen eigenständig
• Nach Analyse und Priorisierung der Probleme findest du Lösungen oder leitest die Anfragen an die zuständigen Spezialisten weiter
• Sie überprüfen kontinuierlich die Prozesse und Abläufe in deinem Aufgabenbereich und nutzt Optimierungspotenziale
• Sie übernehmen eigenverantwortlich die Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und kümmern sich um das Vertragsmanagement

Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund.
• Idealerweise bringst du bereits praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software mit und hast mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
• Sie beherrschen die Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen sicher.
• Von Vorteil sind Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von mobilen Endgeräten.
• Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten ist für sie selbstverständlich.
• Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe gehören zu deinen Stärken.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste ArbeitgebervomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.