IT-Administrator im IT-Support [m/w/d]

Gbc Gruppe; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen sucht einen IT-Support-Spezialisten in Wiesbaden. Sie sind verantwortlich für technische Problemlösungen im DATEV-Umfeld und die Betreuung von Kunden. Ideale Kandidaten haben eine IT-Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung. Mobiles Arbeiten wird angeboten sowie ein angenehmes Arbeitsklima. Bei Fragen können Sie sich an unser HR-Team wenden.

Leistungen

Umfangreiche Einarbeitung

Mobiles Arbeiten möglich

Attraktive Vergütung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld.
• Gute Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen.

Aufgaben

• Problemlösungen im IT-Umfeld mit Fokus auf DATEV-Branchensoftware.
• Technische Betreuung von Kunden vor Ort.
• Bearbeitung von 3rd-Level Anfragen eigenverantwortlich.

Kenntnisse

IT-Problemlösungen

Technische Betreuung

Fehleranalyse

Kundenkommunikation

Active Directory Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker

Tools

Windows Server

VMware

M365

Jobbeschreibung

Seit über 40 Jahren sind wir als CDS Peter Griese GmbH zuverlässiger Partner der steuerberatenden Berufe und ihrer Mandanten, wenn es um Kanzlei-EDV, Digitalisierung und Organisationslösungen geht. Wir verbinden DATEV-Kompetenz mit IT-Expertise und gestalten gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft der digitalen Steuerberatung. Mit unserer Erfahrung und Innovationskraft entwickeln wir Lösungen, die die Zusammenarbeit zwischen Kanzleien, Unternehmen und Mandanten nachhaltig verbessern – von der Prozessoptimierung bis hin zur Implementierung cloudbasierter Systeme.

Das erwartet dich bei uns

• Eine umfangreiche Einarbeitung in unsere Produkte und Lösungen sowie die Möglichkeit zur kontinuierlichen interne und externe Weiterbildung
• Spannende Projekte und die Chance, früh Verantwortung zu übernehmen und dich persönlich weiterzuentwickeln
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit jungen und motivierten Kolleginnen und Kollegen sowie flachen Hierarchien
• Eine attraktive Vergütung und die Möglichkeit, von Anfang an unserem Unternehmenserfolg teilzuhaben (inkl. Möglichkeit der Nutzung eines Firmenwagens)
• Ein angenehmes Arbeitsklima und vielfältige Möglichkeiten zur Gestaltung deiner Karriere
• Mobiles Arbeiten möglich
• Teilnahme an der GBC Gruppe mit entsprechenden Entwicklungsmöglichkeiten

Deine Verantwortungsbereiche

• Spezialisierte Problemlösungen im IT-Umfeld mit Fokus auf DATEV-Branchensoftware
• Technische Betreuung von Kunden vor Ort und per Fernwartung
• Unterstützung des 1st- und 2nd-Level Supports im IT-Helpdesk
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von 3rd-Level Anfragen
• Fehleranalyse und Lösungsfindung in enger Zusammenarbeit mit den anderen Teams
• Dokumentation von Bearbeitungs- und Lösungswegen
• Erstellung technischer Dokumentationen zur Steigerung der Servicequalität
• Mitarbeit in IT-Projekten, teilweise in Eigenverantwortung
• Unterstützung bei Onboarding und Betreuung von Neu- und Bestandskunden

Was Du mitbringst

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration/Anwendungsentwicklung, Informatikkaufmann/-frau)
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld
• Gute Hardware- und Softwarekenntnisse aktueller Windows Server- und Clientbetriebssysteme
• Gute Kenntnisse in Active Directory, Exchange, M365, Entra ID, Microsoft Terminalservices

• Technische Kompetenzen im DATEV-Umfeld (von Vorteil)
• Wünschenswert: Erfahrung in der Virtualisierung z.B. mittels VMware, Proxmox oder Hyper-V

Bei Fragen oder Anliegen zu Bewerbungen oder zum Bewerbungsprozess kontaktiere gerne unser HR-Team per E-Mail [e-mail] oder melde dich telefonisch direkt bei uns: 07031-4146450.

Deine Ansprechpartnerinnen bzw. Ansprechpartner: Lisa Stöckl, Alexander Becker

Als interdisziplinär agierende Unternehmensgruppe sind wir Ihr Partner für ein effizientes und nachhaltiges Wachstum durch Digitalisierung. Wir vereinen IT-Dienstleister mit verschiedenen Schwerpunkten unter einem Dach. Dank dieser Kombination aus Fachwissen, Erfahrung und enger Zusammenarbeit über Spezialisierungen hinweg bieten wir skalierbare digitale Lösungen aus einer Hand und begleiten unsere Kunden sicher ans Ziel.