IT-Administrator im IT-Support [m / w / d]

GBC Group GmbH; Wiesbaden; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Wiesbaden sucht einen IT-Support-Spezialisten, der für die technische Betreuung von Kunden zuständig ist. Sie werden 1st- bis 3rd-Level Anfragen eigenverantwortlich bearbeiten und Unterstützung in IT-Projekten leisten. Unternehmen Wert legt auf eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung. Es werden umfangreiche Einarbeitung, mobiles Arbeiten und attraktive Vergütung angeboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Mobiles Arbeiten möglich

Möglichkeiten zur kontinuierlichen Weiterbildung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Umfeld.
• Gute Kenntnisse aktueller Windows Server- und Clientbetriebssysteme.

Aufgaben

• Technische Betreuung von Kunden vor Ort und per Fernwartung.
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von 3rd-Level Anfragen.
• Mitarbeit in IT-Projekten, teilweise in Eigenverantwortung.

Kenntnisse

Technische Kompetenzen im DATEV-Umfeld

Erfahrung in der Virtualisierung (VMware, Proxmox, Hyper-V)

Gute Hardware- und Softwarekenntnisse aktueller Windows Server- und Clientbetriebssysteme

Kenntnisse in Active Directory, Exchange, M365

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder Anwendungsentwicklung

Jobbeschreibung

Über uns

Seit über 40 Jahren sind wir als CDS Peter Griese GmbH zuverlässiger Partner der steuerberatenden Berufe und ihrer Mandanten, wenn es um Kanzlei-EDV, Digitalisierung und Organisationslösungen geht.

Wir verbinden DATEV-Kompetenz mit IT-Expertise und gestalten gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft der digitalen Steuerberatung. Mit unserer Erfahrung und Innovationskraft entwickeln wir Lösungen, die die Zusammenarbeit zwischen Kanzleien, Unternehmen und Mandanten nachhaltig verbessern – von der Prozessoptimierung bis hin zur Implementierung cloudbasierter Systeme.

Das erwartet dich bei uns

• Eine umfangreiche Einarbeitung in unsere Produkte und Lösungen sowie die Möglichkeit zur kontinuierlichen internen und externen Weiterbildung
• Spannende Projekte und die Chance, früh Verantwortung zu übernehmen und dich persönlich weiterzuentwickeln
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit jungen und motivierten Kollegen / Kolleginnen sowie flachen Hierarchien
• Eine attraktive Vergütung und die Möglichkeit, von Anfang an unserem Unternehmenserfolg teilzuhaben (inkl. Möglichkeit der Nutzung eines Firmenwagens)
• Ein angenehmes Arbeitsklima und vielfältige Möglichkeiten zur Gestaltung deiner Karriere
• Mobiles Arbeiten möglich
• Teilhabe an der GBC Gruppe mit entsprechenden Entwicklungsmöglichkeiten

Deine Verantwortungsbereiche

• Spezialisierte Problemlösungen im IT-Umfeld mit Fokus auf DATEV-Branchensoftware
• Technische Betreuung von Kunden vor Ort und per Fernwartung
• Unterstützung des 1st- und 2nd-Level Support im IT-Helpdesk
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von 3rd-Level Anfragen
• Fehleranalyse und Lösungsfindung in enger Zusammenarbeit mit den anderen Teams
• Dokumentation von Bearbeitungs- und Lösungswegen
• Erstellung technischer Dokumentationen zur Steigerung der Servicequalität
• Mitarbeit in IT-Projekten, teilweise in Eigenverantwortung
• Unterstützung bei Onboarding und Betreuung von Neu- und Bestandskunden

Was Du mitbringst

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration / Anwendungsentwicklung, Informatikkaufmann / -frau)
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld
• Gute Hardware- und Softwarekenntnisse aktueller Windows Server- und Clientbetriebssysteme
• Gute Kenntnisse in Active Directory, Exchange, M365, Entra ID, Microsoft Terminalservices

Von Vorteil :

• Technische Kompetenzen im DATEV-Umfeld
• Wünschenswert : Erfahrung in der Virtualisierung z.B. mittels VMware, Proxmox oder Hyper-V

Hast Du Fragen?

Bei Fragen oder Anliegen zu Bewerbungen oder zum Bewerbungsprozess kontaktiere gerne unser HR-Team per E-Mail unter [e-mail] oder melde dich telefonisch direkt bei uns : 07031-4146450.

Deine Ansprechpartner :

Lisa Stöckl

Alexander Becker

Über uns

Als interdisziplinär agierende Unternehmensgruppe sind wir Ihr Partner für ein effizientes und nachhaltiges Wachstum durch Digitalisierung.

Wir vereinen IT-Dienstleister mit verschiedenen Schwerpunkten unter einem Dach.

Dank dieser Kombination aus Fachwissen, Erfahrung und enger Zusammenarbeit über Spezialisierungen hinweg bieten wir skalierbare digitale Lösungen aus einer Hand. und begleiten unsere Kunden sicher ans Ziel.