Inside Sales / Vertriebsinnendienst B2B

TIGER Coatings GmbH & Co. KG; Neu-Isenburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Beschichtungstechnologien in Neu-Isenburg sucht einen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im Innendienst. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, sowie die Kommunikation mit unseren Kunden. Sie sollten Erfahrung in der proaktiven Kundenbetreuung und Kenntnisse in SAP und CRM-Systemen mitbringen. Wir bieten ein dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung in der proaktiven Kundenbetreuung und -akquise.
• Fähigkeit zur Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Kenntnisse in der Verarbeitung von Kundenaufträgen.

Aufgaben

• Betreuung und Ausbau der Kundenbeziehungen.
• Erstellung und Verhandlung von Angeboten.
• Bearbeitung und Fakturierung von Kundenaufträgen.
• Marktanalyse zur Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Verhandlungsgeschick

SAP-Kenntnisse

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

• Proaktive Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie Reaktivierung inaktiver Kunden, um neue Verkaufspotenziale für TIGER-Produkte zu identifizieren.
• Ganzheitliche kaufmännische Betreuung unserer Kunden im Innendienst – von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung und Nachverfolgung.
• Erstellung, Verhandlung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung bei Preis- und Vertragsverhandlungen.
• Annahme, Erfassung, Bestätigung, Bearbeitung, Nachverfolgung und Fakturierung von Kundenaufträgen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und den Produktverantwortlichen zur Erarbeitung individueller Lösungen und zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung.
• Durchführung von Markt- und Kundendatenanalysen zur Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten in SAP und CRM-Systemen, inklusive Erstellung von Reports und Auswertungen.
• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft sowie bei der Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit Außendienst und Kundendienst.
• Verwaltung von vertriebsrelevanten Dokumenten und kontinuierliche Optimierung der internen Prozesse