Inhouse-Applications-Supporter : in (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

TÜV NORD GROUP; Essen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im technischen Dienstleistungsbereich in Essen sucht Unterstützung im IT-Systemmanagement. Gesucht wird ein Fachinformatiker (m/w/d) für den nationalen und internationalen Support von Inhouse-Applikationen. Die Rolle beinhaltet die Bearbeitung von Anfragen sowie Fehleranalysen in deutscher und englischer Sprache. Sie sollten über eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Client Support verfügen. Das Unternehmen bietet ein tarifgeschütztes Gehalt, flexible Arbeitszeiten sowie zahlreiche zusätzliche Leistungen.

Leistungen

Tarifgeschütztes Gehalt

30 Urlaubstage / Jahr

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

Attraktive Arbeitsausstattung

Familienservice

Zusatzleistungen wie vergünstigtes Essen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Client Support und Kenntnisse in SQL und Datenbanken.
• Kompetenz in der Analyse von Problemen zusammen mit Fachbereichen.

Aufgaben

• Nationaler/internationaler Support für fachspezifische Inhouse-Applikationen.
• Bearbeitung von Incidents im IT-Service-Management-System.
• Fehleranalysen und -behebungen zur Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit.

Kenntnisse

Client Support

SQL

Datenbanken

ITIL Supportprozesse

Kommunikationsvermögen

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker

Jobbeschreibung

Über die TÜV NORD GROUP

Individuelle Karriereplanung und -förderung, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in Verbindung mit Gestaltungsfreiheit : Das macht das Arbeitsumfeld der TÜV NORD GROUP aus und ermöglicht exzellente Lösungen für Menschen, Technik und Umwelt in mehr als 100 Ländern. Wir handeln jederzeit verantwortlich, vereinen Diversität mit Kollegialität und nutzen die soziale Vielfalt konstruktiv als eine Quelle für Kreativität und Innovationskraft in unserem Unternehmen. Bring dein Talent bei uns ein!

Über die Gesellschaft

Diese Stelle ist ausgeschrieben für TÜV NORD Service GmbH & Co. KG.

Kontakt

Franziska Duk

• 49 201 – 825 2795

[e-mail]

Was du bei uns bewegst

• Du übernimmst in einem engagierten Team den nationalen / internationalen Support für unsere fachspezifischen Inhouse-Applikationen.
• Du bearbeitest die Incidents in deutscher und englischer Sprache innerhalb unseres IT-Service-Management-Systems (ITSM).
• Du führst Fehleranalysen und -behebungen durch, damit unsere Kund : innen wieder arbeitsfähig sind.
• Du unterstützt unsere Kund : innen bei Release-Tests der Applikationen und führst die akkreditierungsrelevante Dokumentation durch.

Was dich ausmacht

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum : r Fachinformatiker : in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Client Support, gute Kenntnisse im Bereich SQL und Datenbanken und ITIL Supportprozesse sind kein Fremdwort für Dich
• Erfahrung in der Analyse von Problemen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen sowie in der Erarbeitung und Umsetzung von Lösungskonzepten
• Geschick im Umgang mit Menschen, gutes Kommunikationsvermögen sowie Teamgeist

Was wir dir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz im engagierten Team mit flachen Hierarchien und ein tarifgeschütztes Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage / Jahr + 24. und 31.12. frei, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Homeoffice
• Ladesäulen für Kraftfahrzeuge
• Attraktive und hochwertige Arbeitsausstattung (z. B. ergonomische Büromöbel, Laptop)
• Konzernweites Onboarding-Event, individuelle und fachspezifische Schulungen und Zugang zu virtuellen Lernplattformen
• Familienservice – Beratung von der Elternzeit über die Kinderbetreuung bis hin zu Pflegethemen
• Umfangreiche Zusatzleistungen wie z. B. vergünstigtes Essen im Betriebsrestaurant, Zugang zum Corporate Benefits Portal, Betriebssport und Gesundheitsangebote, betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte TÜV-Inspektionen für alle auf dich zugelassenen Fahrzeuge

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. Bewirb dich einfach über den Online-Bewerben-Button.

Für einen direkten Austausch zu dieser Stelle oder allgemeine Fragen zum Unternehmen besuch uns einfach bei

TÜV NORD CandiDATE : https://www.tuev-nord-group.com/de/karriere/candidate/

Die TÜV NORD GROUP legt Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung oder sozialem / religiösem Hintergrund.

Wenn du dich für diese Stelle interessierst, deine bisherigen Erfahrungen aber nicht perfekt mit jedem Punkt in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, ermutigen wir dich, dich dennoch zu bewerben!

JobID : GDA00279

Bewerbungsschluss : keiner