Inbound Kundenservice (m/w/d) IT/Hotline/Disposition

talentie; Essen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen in Essen sucht einen Inbound Kundenservice (m/w/d) für telefonische Kundenbetreuung und 1st-Level Support im IT-Bereich. Das Unternehmen bietet ein Startgehalt von 2.270 € brutto, 30 Urlaubstage und Aufstiegsmöglichkeiten nach 12 Monaten. Ideale Bewerber bringen gute Englischkenntnisse und IT-Affinität mit und fühlen sich wohl im direkten Kundenkontakt.

Leistungen

Startgehalt von 2.270 € brutto

30 Urlaubstage pro Jahr

Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge

Aufstiegsmöglichkeiten

Kostenlose Parkplätze

Sehr gute Anbindung an den ÖPNV

Qualifikationen

• Eine angenehme, freundliche Telefonstimme.
• Gute Englischkenntnisse.
• IT-Affinität und schnelle Auffassungsgabe.
• Freude am direkten Kundenkontakt.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung im Rahmen von Stördiensten und IT-Kundendiensten.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Notfall- und Service-Hotlines für Industrie- und Handelspartner.
• 1st-Level Support für verschiedene Dienstleister im IT-Bereich.

Kenntnisse

Freundliche Telefonstimme

Gute Englischkenntnisse

IT-Affinität

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Jobbeschreibung

1st-Level Support für verschiedene Dienstleister im IT-Bereich

Inbound Kundenservice (m/w/d) IT/Hotline/Disposition in Essen

Wir suchen im Auftrag eines erfolgreichen Dienstleistungsunternehmens für komplexe Service- und Hotline-Lösungen Dich ab sofort als Inbound Kundenservice (m/w/d) IT/Hotline/Disposition.

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:00–16:30 Uhr (Vollzeit)

Das bieten wir Dir:

• Startgehalt von 2.270 € brutto (40 Std./Woche)
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge ab dem 6. Monat
• Aufstiegsmöglichkeiten bereits nach 12 Monaten
• Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Service-Umfeld
• Familiäre Arbeitsatmosphäre mit interner Unterstützung
• Kostenlose Parkplätze und sehr gute Anbindung an den ÖPNV

Deine Aufgaben:

• Telefonische Kundenbetreuung im Rahmen von Stördiensten und IT-Kundendiensten
• Entgegennahme und Bearbeitung von Notfall- und Service-Hotlines für Industrie- und Handelspartner
• 1st-Level Support für verschiedene Dienstleister im IT-Bereich

Dein Profil

• Eine angenehme, freundliche Telefonstimme
• Gute Englischkenntnisse
• IT-Affinität und schnelle Auffassungsgabe
• Freude am direkten Kundenkontakt
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

So läuft’s

Du bewirbst dich bei uns – wir übernehmen den Rest! Einfach, schnell & unkompliziert. Dein neuer Job wartet bei einem Top-Arbeitgeber der Region.

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