ID : 16027 - IT Systemadministrator (m / w / d)

SkyHire GmbH; Potsdam; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Institut für Informatik in Potsdam sucht einen IT-Support-Mitarbeiter. Sie sind erster Ansprechpartner für technische Probleme und unterstützen bei Onboarding-Prozessen. Wünschenswert sind Kenntnisse in PowerShell und Erfahrung mit Windows- und Apple-Systemen. Das Unternehmen bietet ein abwechslungsreiches und internationales Umfeld mit attraktiven Mitarbeiterangeboten und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Umfangreiche Weiterbildungsangebote

Attraktive Mitarbeiterangebote

Sport- und Freizeitmöglichkeiten

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung im IT-Support.
• Erfahrung im Umgang mit Windows- und Apple-Systemen.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und technische Probleme.
• Verwaltung von Active Directory und IT-Support bei Veranstaltungen.
• Mitgestaltung von Verbesserungsprozessen im Ticketsystem.

Kenntnisse

Windows-Systeme

Apple-Systeme

Office-Software

Netzwerktechnik

Kundenorientierung

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

PowerShell

Intune / SCCM

Jira / Confluence

macOS / Linux-Basics

Jobbeschreibung

Über uns

Unser Auftraggeber ist ein renommiertes Institut für Informatik in der Region Potsdam und eng mit einer führenden Universität verbunden. Ziel ist es, mit exzellenter Forschung und praxisnaher Lehre die digitale Zukunft Europas aktiv mitzugestalten. In einem dynamischen, internationalen Umfeld arbeiten Fachleute aus verschiedenen Disziplinen gemeinsam an innovativen Lösungen für gesellschaftliche Herausforderungen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und technische Probleme der Mitarbeitenden.
• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen über Ticket-System und Telefon.
• Verwaltung von Active Directory: Anlegen, Pflegen und Löschen von Konten, Gruppen und Berechtigungen.
• Unterstützung bei On-, Off- und Crossboarding-Prozessen inkl. Accounts, Hardware und Software-Lizenzen.
• Aufbau, Umzug und Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie Konfiguration von Laptops, Monitoren, Telefonen und Peripherie.
• IT-Support bei Veranstaltungen wie Workshops, Konferenzen und Meetings.
• Pflege der Bestandsdaten (Hardware, Seriennummern, Garantieinformationen).
• Erstellung und Aktualisierung von How-tos und Wissensdatenbank-Einträgen.
• Mitgestaltung von Verbesserungsprozessen im Ticketsystem, z. B. durch Automatisierungen mittels Skripten.

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Praxiserfahrung im IT-Support.
• Sicherer Umgang mit Windows- und Apple-Systemen sowie gängiger Office-Software.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik.
• Hohe Kundenorientierung, lösungsorientiertes Denken sowie professionelle Kommunikationsweise.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Teamgeist, Hilfsbereitschaft und strukturierte Arbeitsweise.
• Wünschenswert: Erfahrung mit PowerShell, Intune / SCCM, Jira / Confluence sowie macOS / Linux-Basics.

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.
• Enge Einbindung in Forschung und Lehre mit Raum für Eigeninitiative.
• Umfangreiche Weiterbildungsangebote und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
• Attraktive Mitarbeiterangebote sowie Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Sport- und Freizeitmöglichkeiten direkt am Campus (z. B. Tennis, Basketball, Volleyball, Calisthenics).
• Regelmäßige Team-Events und Workshops.
• Sehr gute Verkehrsanbindung nach Berlin.