Helpdesk Supporter (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Düsseldorf sucht einen Helpdesk Supporter (m/w/d) als erste Ansprechperson im IT-Bereich. Sie sind verantwortlich für den 1st-Level-Support und die Schulung neuer Mitarbeitender. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrungen im Helpdesk sind erforderlich. Diese Position bietet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Helpdesk.
• Sehr gute Kenntnisse in Betriebssystemen und Anwendersoftware.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson bei IT-Fragestellungen.
• Übernahme des IT-Supports im 1st-Level.
• Entwicklung und Weiterentwicklung der laufenden Systeme.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Ausbildung

Berufsausbildung Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Betriebssysteme

Anwendersoftware

Jobbeschreibung

Im Rahmen der vermittlungsorientierten Zeitarbeit

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Helpdesk Supporter (m/w/d) am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

• Erste Ansprechperson bei allen Fragestellungen im IT-Bereich
• Übernahme des IT-Supports im 1st-Level sowie Weiterleitung der Tickets an den 2nd-Level-Support
• Systemübergreifende Abstimmung zur Optimierung der Betriebsprozesse
• Entwicklung und Weiterentwicklung der laufenden Systeme
• Einarbeitung sowie Schulung von Mitarbeitenden

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Helpdesk
• Sehr gute Kenntnisse in Betriebssystemen und Anwendersoftware
• Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Haben Sie Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 133611 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an: [e-mail].

Sie können auch unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen: [phone] - 0