Helpdesk / IT-Support Mitarbeiter

Rheinwohnungsbau GmbH; Düsseldorf; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Wohnungsbauunternehmen in Düsseldorf sucht einen Helpdesk / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, beheben Probleme, installieren IT-Equipment und unterstützen bei Benutzerkonten. Vorgestellt werden IT-Projekte zur Systemverbesserung. Ideale Bewerber haben eine IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im Support. Es wird eine attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitsmöglichkeiten in einem unterstützenden Team angeboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Moderne IT-Ausstattung

Regelmäßige Team-Events

Firmenticket

JobRad

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office.
• Erfahrung mit Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit.
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für IT-Anfragen und -Probleme des TeamRWB.
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
• Installation und Konfiguration von IT-Equipment.
• Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
• Mitarbeit an IT-Projekten zur Verbesserung der internen Systeme.
• Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Berichten.
• Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung neuer Software und Technologien.

Kenntnisse

Problemlösungsfähigkeiten

Analytisches Denken

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen

Erfahrung mit MS Office

Erfahrung mit Netzwerktechnologien

Fließende Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Helpdesk / IT-Support Mitarbeiter

Unsere Heimat

bleibt perfekt

vernetzt –

gestalte mit!

#TeamRheinwohnungsbau

sucht Helpdesk / IT-Support Mitarbeiter

(m,w,d) in Vollzeit

Unsere Aufgaben

Als Helpdesk / IT-Support Mitarbeiter (m / w / d) bei der Rheinwohnungsbau GmbH sind Sie die erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme unserer Mitarbeitenden. Sie arbeiten in einem hybriden Umfeld, das sowohl Büro- als auch Remote-Arbeit ermöglicht, und tragen dazu bei, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert.

• Erste Ansprechperson für IT-Anfragen und -Probleme des TeamRWB.
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
• Installation und Konfiguration von IT-Equipment.
• Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
• Mitarbeit an IT-Projekten zur Verbesserung der internen Systeme.
• Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Berichten.
• Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung neuer Software und Technologien.

Unsere Anforderungen

Wir suchen einen engagierten und lösungsorientierten IT-Support Mitarbeitenden, mit folgenden Qualifikationen :

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office.
• Erfahrung mit Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit.
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten

Die Rheinwohnungsbau GmbH bietet Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen :

• Befristete Anstellung (24 Monate), mit Aussicht auf Festanstellung.
• 37 Stunden Woche und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsklima.
• Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze.
• Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
• JobRad, Firmenticket & weitere Benefits
• Regelmäßige Team-Events und Firmenveranstaltungen.

So läuft‘s : Bewerbung direkt

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Wir freuen uns auf dich!