HEIDELBERG - Fleet Care Manager (m/w/d)

roadsurfer; Heidelberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Camper-Vermietung in Heidelberg sucht einen leidenschaftlichen Koordinator, der die Abläufe rund um die Camper-Vans steuert. Sie werden die Qualitätssicherung während des gesamten Prozesses übernehmen und Ihr Team motivieren sowie anleiten. Ideale Kandidaten bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Autovermietung oder Tourismus mit und sind freundlich, kommunikativ sowie teamfähig. Ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich. Bewerben Sie sich über unser Bewerbertool!

Leistungen

Jährliche Freimiete für Camper

Corporate Benefits Plattform

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Autovermietung, Tourismus oder ähnlichem.
• Freude am Service und im Umgang mit Menschen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Koordinierung der Abläufe rund um die Camper-Vans.
• Aktive Unterstützung des Teams bei der Aufbereitung.
• Fachliche Begleitung, Anleitung und Motivation der Teammitglieder.
• Sicherstellung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Stressresistenz

Lösungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Autovermietung, Tourismus

Jobbeschreibung

Warum roadsurfer?

TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station.

CAMPER BUDGET: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst.

DISCOUNTS UND BENEFITS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte.

DEVELOPMENT & GROWTH: Wachstum spielt eine zentrale Rolle bei roadsurfer! Bei unseren regelmäßigen Station Life Camps und Trainings kannst du dich mit Teammitgliedern aus aller Welt vernetzen und deine Fähigkeiten verbessern – sei es im Bereich Fahrzeugwissen oder Kundenservice – stets begleitet von unseren Learning & Training-Expert:innen.

BUDDY PROGRAMM: Zum Start begleitet dich eine erfahrene Person aus einer anderen Station – in der gleichen Position, aber an einem anderen Standort. So hast du direkt eine feste Ansprechperson und lernst den roadsurfer Spirit über deine eigene Station hinaus kennen.

Deine Rolle – Deine Leidenschaft

• Du koordinierst die Abläufe rund um unsere Camper-Vans – von der Vorbereitung bis zur Rückgabe.
• Du packst bei der Aufbereitung auch selbst mal mit an und unterstützt dein Team tatkräftig.
• Du übernimmst die fachliche Begleitung, Anleitung und Motivation deiner Teammitglieder.
• Du bringst dich aktiv in Schulungen und Trainings ein und stärkst so die Weiterentwicklung deines Teams.
• Du prüfst Rückläufer sorgfältig, dokumentierst Auffälligkeiten, meldest sie an unser HQ in München und kümmerst dich um die weitere Bearbeitung – kleinere Handgriffe erledigst du direkt, für größere Reparaturen koordinierst du Fachpartner.
• Du stellst sicher, dass unsere Qualitäts- und Sicherheitsstandards jederzeit eingehalten werden.

Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen

• Eine abgeschlossene Ausbildung – idealerweise im Bereich Autovermietung, Tourismus o.ä.
• Freude am Service und im Umgang mit Menschen – freundlich, offen und kommunikativ.
• Du packst gerne mit an, wenn es nötig ist, und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick.
• Organisationstalent, Lösungsorientierung und eine positive Einstellung zeichnen dich aus.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Führerschein Klasse B.

Bereit zur surfen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Für Rückfragen kannst du dich auch gern jederzeit an [e-mail] wenden. Bitte bewirb dich ausschließlich über unser Bewerbertool – so geht nichts verloren und wir können deine Bewerbung schnell bearbeiten.

ABOUT #ROADSURFER

We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV, start your adventure, be happy. Come ride the wave with us!