Front Office Supervisor (m/w/d)

GCH HOTEL GROUP; Berlin; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenfreie Kantine

Schulungen & Weiterbildungen

Hotel- und Restaurantvorteile

50% Mitarbeiterrabatt

Altersvorsorge

Mitarbeiterempfehlungsprämie

Job summary

Schlosshotel Berlin sucht eine/n Front Office Supervisor (m/w/d) zur Leitung des Empfangsteams. Sie begeistern Gäste mit erstklassigem Service, koordinieren Front-Office-Abläufe und unterstützen das Team im Tagesgeschäft.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung mit und verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Eine selbstständige, organisierte Arbeitsweise und Teamgeist runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbar erste Rezeptionserfahrung.
• Freude am Umgang mit Gästen und gepflegtes Auftreten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Selbstständige, organisierte Arbeitsweise und Teamgeist.

Responsibilities

• Gastgeber & Vorbild sein: herzlicher Empfang und exzellenter Service.
• Team & Gäste betreuen: Abläufe am Front Office koordinieren und Tagesgeschäft unterstützen.
• Organisation & Administration: Telefonbetreuung, Reservierungsbearbeitung, Postbearbeitung und Weckrufe.

Skills

Gastgeber

Teamführung

Gästebetreuung

Deutsch & Englisch

Education

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Opera-Kenntnisse

Job description

Du liebst es, Gastgeber aus Leidenschaft zu sein und behältst auch in lebhaften Momenten den Überblick? Du motivierst Dein Team, gehst mit gutem Beispiel voran und sorgst gemeinsam mit Deinen Kollegen für unvergessliche Gästeerlebnisse?

Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Schlosshotel Berlin als
Front Office Supervisor (m/w/d)

So sieht Dein Tag aus:

• Gastgeber & Vorbild sein: Du sorgst gemeinsam mit Deinem Team für einen herzlichen Empfang und begeisterst unsere Gäste mit exzellentem Service.
• Team & Gäste betreuen: Du koordinierst die Abläufe am Front Office, unterstützt Dein Team im Tagesgeschäft und stellst eine professionelle Gästebetreuung sicher.
• Organisation & Administration: Du behältst den Überblick über das Tagesgeschäft und übernimmst administrative Aufgaben wie Telefonbetreuung, Reservierungsbearbeitung, Postbearbeitung und Weckrufe.

Das hast Du im Gepäck:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption
• Freude am Umgang mit Gästen
• Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
• Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Vertrag in einem erfolgreichen Hotelunternehmen mit Standorten in ganz Deutschland
• Mitarbeiterverpflegung: Kostenfreie, ausgewogene Mahlzeiten in unserer Kantine
• Karriere & Entwicklung: Schulungen, Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten
• Hotel- und Restaurantvorteile: Vergünstigte Übernachtungen in unseren Hotels und 50 % Rabatt in unseren hoteleigenen Restaurants
• Mitarbeiterempfehlung & Altersvorsorge: Prämie für das Anwerben neuer Kollegen und Unterstützung für Deine Zukunft

Schlosshotel Berlin
BR10 Grunewald Betriebs GmbH
Jessica Laube, Talent Acquisition Manager/Recruiter
Brahmsstraße 10
14193 Berlin