Front Office Shiftleader (d/w/m) – Leonardo Berlin Mitte – Jetzt bewerben!

Leonardo Hotels; Berlin; Vor Ort; EUR 32.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubstage 30

38-Stunden-Woche

Sonn- und Feiertagszuschläge

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

ÖPNV-Zuschuss 20€

Rabatte auf Übernachtungen

Zusammenfassung

Leonardo Berlin Mitte sucht eine/n Front Office Shiftleader (d/w/m) zur Verstärkung des Empfangsteams. Sie arbeiten am Front Office, betreuen Check-In/Check-Out und unterstützen das Beschwerdemanagement in einem constraintsreichen Hotelumfeld.

Wünschenswert ist eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie Berufserfahrung an der Rezeption. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Offenheit und Teamfähigkeit sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach wünschenswert.
• Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent an der Rezeption / Hotelempfang.
• Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch.
• Offenheit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Organisationstalent.

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• Check-In und Check-Out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Beschwerdemanagement
• Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Arbeiten im Früh- und Spätdienst

Kenntnisse

Empfangsmitarbeiter

Kundenorientierung

Sprachkenntnisse (DE/EN)

Ausbildung

Hotelfach-Ausbildung

Jobbeschreibung

Front Office

Berufseinsteiger, Berufserfahrene

Leonardo Berlin Mitte

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Berlin Mitte befindet sich in der Nähe des Bahnhofs Friedrichstraße. Es verfügt über 309 Zimmer, einen Barberich, einen Fitnessraum und eine Sauna. Für Tagungen und Veranstaltungen bieten wir unseren Gästen 3 Konferenzräume auf einer Gesamtfläche von 192 Quadratmetern.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Shiftleader (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 EUR Zuschuss im ÖPNV
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Bikeleasing
• Gratis Online-Sprachkurse
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• Check-In und Check-Out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Beschwerdemanagement
• Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Arbeiten im Früh- und Spätdienst

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach wünschenswert
• Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (d/w/m) an der Rezeption / Hotelempfang
• Offenheit und Herzlichkeit
• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Organisationstalent
• Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch

Ansprechpartner

Michaela Wendler
Recruiter
Leonardo Berlin Mitte
Bertolt-Brecht-Platz 4
10117 Berlin