Front Office Manager (d/w/m)

Leonardo Hotels; Augsburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zuschüsse zum ÖPNV

Rabatte auf Übernachtungen

Bikeleasing

Vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club

Team Events

Zusammenfassung

Leonardo Hotels in Augsburg sucht einen Front Office Manager (d/w/m) zur Leitung der Front Office Abteilung. Sie sind für den Empfang und die Betreuung der Gäste sowie die Überwachung der Tagesabschlüsse verantwortlich.

Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach sowie mehrjährige Berufserfahrung im Empfangsbereich. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, 30 Urlaubstage und diverse Sozialleistungen.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Empfangsbereich oder als Front Office Agent.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind wichtig.

Aufgaben

• Führung der Front Office Abteilung strategisch und operativ.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang.
• Einarbeitung neuer Mitarbeitenden und Durchführung von On-The-Job-Trainings.

Kenntnisse

Führungsqualitäten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Jobbeschreibung

Front Office

Berufserfahrene

Leonardo Augsburg

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Augsburg verfügt über 235 klimatisierte Zimmer und Suiten sowie 8 Veranstaltungsräume. Zudem lädt es mit seinem offenen Lobby- und Bar-Lounge-Konzept, sowie einer Terrasse im begrünten Innenhof und eigenem Hotelrestaurant zum Entspannen ein.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Manager (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 EUR Zuschuss zum Ticketim ÖPNV
• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Bikeleasing
• Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Strategische, administrative sowie operative Führung der Front Office Abteilung
• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang, verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Beschwerdemanagement
• Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
• Durchführung des Monatsabschlusses
• Einarbeiten von neuen Mitarbeitenden und Auszubildenden und On-The-Job-Trainings

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann von Vorteil
• Mehrjährige Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionsmitarbeiter,Front Office Agent oder Front Office Shiftleader (d/w/m)
• Gute Führungsqualitäten sowie eine motivierende Art
• Positive Ausstrahlung, Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ansprechpartner

Sabine Rappenglitz
Team Recruiting Cluster South & Switzerland
T: [phone]
Leonardo Augsburg
Langenmantelstraße 31
86153 Augsburg