Front Office Shiftleader (d/w/m)

RxREVU, Inc.; Nürnberg; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

38-Stunden-Woche

Sonn- und Feiertagszuschläge

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

ÖPNV Ticketzuschuss

Mitarbeiterrabatte bei Unterkünften/餐

Bikeleasing

Urban Sports Club Mitgliedschaften

LEAPP Mitarbeiterr-Community

Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle

Leonardo Academy Trainings

Team Events

Zusammenfassung

Leonardo Royal Nürnberg sucht eine engagierte Front Office Führungskraft zur Leitung des Empfangsteams. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/out, die Organisation der Schichtführung und die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Empfangsbereich mit. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Wir bieten eine unbefristete Stelle in einem motivierten Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau von Vorteil.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist, Front Office Agent oder Front Office Supervisor (d/w/m).
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen.
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Check-in und Check-out, Ansprechpartner für alle Anliegen der Hotelgäste.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang, Tagesabschlüsse und Schichtübergabe.
• Unterstützung der Abteilungsleitung in organisatorischen und administrativen Bereichen; Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung.
• Beschwerdemanagement.
• Einarbeitung von neuen Kolleg:innen und Auszubildenden.
• Arbeiten überwiegend im Früh-, Mittel- und Spätdienst, ggf. Nachtdienst.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotelfachmann/-frau

Jobbeschreibung

Über uns

bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Royal Nürnberg verfügt über 238 Zimmer und 9 Veranstaltungsräume. Der großzügige Bar- und Restaurantbereich ist ebenfalls ein weiteres Highlight, in welchem unsere Gäste die levantinische Küche genießen können.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Shiftleader (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Bikeleasing
• Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out, sowie Ansprechpartner für alle Anliegen der Hotelgäste
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang und verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe (Leitung der Schicht)
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen und enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Beschwerdemanagement
• Einarbeitung von neuen Kolleg:innen und Auszubildenden
• Arbeiten überwiegend im Früh-, Mittel- und Spätdienst, ggf. auch Nachtdienst

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und so wie Du bist
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau von Vorteil
• Mehrjährige Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist, Front Office Agent oder Front Office Supervisor (d/w/m)
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse