Front Office Shiftleader (d/w/m) – Leonardo Royal Nürnberg – Jetzt bewerben!

Leonardo Hotels; Nürnberg; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

38-Stunden-Woche

Sonn- und Feiertagszuschläge

Unbefristeter Arbeitsvertrag

ÖPNV Zuschuss 20€

Mitarbeiter-Rabatte bei Übernachtungen

Bikeleasing

Urban Sports Club Mitgliedschaften

LEAPP App

Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Leonardo Academy Trainings

Team Events

Zusammenfassung

Leonardo Royal Nürnberg, Teil der Leonardo Hotels, sucht eine(n) Front Office Shiftleader (d/w/m) mit Erfahrung im Empfangsbereich. Sie leiten das Team am Empfang, garantieren reibungslose Abläufe und unterstützen bei Tagesabschlüssen.

Sie bringen mehrjährige Front-Office-Erfahrung, eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit. Wir bieten eine unbefristete Stelle, 30 Urlaubstage und vielfältige Mitarbeitervorteile.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office oder Empfang.
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Teamorientierung, Zuverlässigkeit und Organisationsgeschick.

Aufgaben

• Check-in/Check-out und Ansprechpartner für Gäste.
• Leitung der Schicht und verantwortlich für Tagesabschlüsse sowie korrekte Schichtübergabe.
• Unterstützung der Abteilungsleitung in organisatorischen Bereichen; enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
• Kassenführung und Abrechnung; Beschwerdemanagement.
• Einarbeitung von neuen Kolleginnen und Auszubildenden.
• Arbeiten vorwiegend im Früh-, Mittel- und Spätdienst, ggf. Nachtdienst.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Front Office

Berufserfahrene

Leonardo Royal Nürnberg

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Royal Nürnberg verfügt über 238 Zimmer und 9 Veranstaltungsräume. Der großzügige Bar- und Restaurantbereich ist ebenfalls ein weiteres Highlight, in welchem unsere Gäste die levantinische Küche genießen können.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Shiftleader (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 EUR Zuschuss zum Ticketim ÖPNV
• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Bikeleasing
• Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out, sowie Ansprechpartner für alle Anliegen der Hotelgäste
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang und verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe (Leitung der Schicht)
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen und enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Beschwerdemanagement
• Einarbeitung von neuen Kolleg:innen und Auszubildenden
• Arbeiten überwiegend im Früh-, Mittel- und Spätdienst, ggf. auch Nachtdienst

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und so wie Du bist
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau von Vorteil
• Mehrjährige Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist, Front Office Agent oder Front Office Supervisor (d/w/m)
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ansprechpartner

Sabine Rappenglitz
Team Recruiting Cluster South & Switzerland
T: [phone]
Leonardo Royal Nürnberg
Bahnhofsplatz 3
90443 Nürnberg