Front Office Agent (d/w/m) – Leonardo Weimar – Jetzt bewerben!

Leonardo Hotels; Weimar; On-site; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubstage

38-Stunden-Woche

Sonn- und Feiertagszuschläge

Urlaubs-/Weihnachtsgeld

Unbefristeter Vertrag

Jobticket-Zuschuss ÖPNV

Rabatte auf Übernachtungen & Essen

Bikeleasing

Urban Sports Club

LEAPP App

Vereinbarkeit Beruf und Familie

Leonardo Academy

Team Events

Job summary

Leonardo Weimar sucht eine/n Front Office Agent (d/w/m) zur Betreuung unserer Gäste am Empfang. Du arbeitest im Früh- und Spätdienst, übernimmst Check-in/out und beantwortest Anfragen per E-Mail sowie Telefon.

Eine abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung oder erste Rezeptionserfahrung ist wünschenswert; Quereinsteiger aus dem Kundenservice sind willkommen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Zuverlässigkeit und Teamorientierung sind uns wichtig.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich wünschenswert oder erste Erfahrungen an der Rezeption.
• Quereinsteiger willkommen, z. B. aus dem Bereich Kundenservice.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Arbeiten im Früh- und Spätdienst.
• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und Telefon.
• Kassenführung und Abrechnung.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende.
• Beschwerdemanagement.

Skills

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Verlässlichkeit

Organisationstalent

Education

Hotelfachfrau/-mann (Ausbildung)

Job description

Front Office

Berufserfahrene

Leonardo Weimar

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Weimar liegt direkt am Park an der Ilm und verfügt über 294 Zimmer, einen großzügigen Bar- und Restaurantbereich, sowie einen Indoor Pool. Für Tagungen und Konferenzen stehen auf einer Gesamtfläche von 1715 Quadratmetern 12 Tagungsräume zur Nutzung bereit.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Bikeleasing
• Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Arbeiten im Früh- und Spätdienst
• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
• Kassenführung und Abrechnung
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende
• Beschwerdemanagement

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)
• Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ansprechpartner

Nadine Arnold

Recruiting Specialist

Leonardo Weimar

Belvederer Allee 25

99425 Weimar