Front Office Mitarbeiterin (TEST)

Houseboats Manufacturing Club; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotelunternehmen in Berlin sucht eine engagierte Front Office Mitarbeiterin, die das Gesicht des Unternehmens und erster Ansprechpartner für die Gäste ist. Zu den Hauptaufgaben gehören der Empfang sowie die Betreuung der Gäste, die Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen sowie die Koordination mit anderen Abteilungen. Ein freundliches und professionelles Auftreten wird erwartet, ebenso wie gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Wir bieten eine Vollzeitfestanstellung in einem angenehmen Arbeitsklima.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Angenehmes Arbeitsklima

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Vergünstigungen bei Übernachtungen und in Restaurants

Qualifikationen

• Freundliche und motivierte Persönlichkeit.
• Bereitschaft zur Unterstützung des Teams.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste.
• Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen.
• Check-in und Check-out der Gäste.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Freundliches Auftreten

Teamfähigkeit

Flexibilität

Grundkenntnisse in MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene Schulausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Als Front Office Mitarbeiterin bei Houseboats Manufacturing Club sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption zu gewährleisten und unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten.

• Empfang und Betreuung unserer Gäste sowie Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen.
• Check-in und Check-out der Gäste unter Einhaltung unserer Qualitätsstandards.
• Koordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen, um einen optimalen Gästeservice sicherzustellen.
• Bearbeitung von Telefonanrufen und E-Mails sowie Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Pflege der Gästedatenbank.

Unsere Anforderungen

Wir suchen eine motivierte und freundliche Persönlichkeit, die Freude am Umgang mit Menschen hat und unser Team tatkräftig unterstützt.

• Abgeschlossene Schulausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Freundliches und professionelles Auftreten.
• Teamfähigkeit und Flexibilität.
• Grundkenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit Hotelsoftware.

Wir bieten

Bei Houseboats Manufacturing Club erwartet Sie ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen der Hotel- und Restaurantbranche.

• Festanstellung in Vollzeit mit attraktiver Vergütung.
• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Vergünstigungen bei Übernachtungen und in unseren Restaurants.
• Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes in Berlin.