Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Hotel Stadt Freiburg; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein 4-Sterne-Hotel in Freiburg im Breisgau sucht einen Front Office Mitarbeiter (m/w/d). Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Gästeanfragen, Check-In und Check-Out sowie das Erstellen von Tagesabschlüssen. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im Hotelgewerbe und Erfahrungen an der Rezeption. Eine gute Deutsch- und Englischkenntnis ist erforderlich, weitere Sprachen von Vorteil. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Leistungsgerechte Bezahlung

Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung an der Rezeption ist wünschenswert.
• Idealerweise Erfahrung in einer leitenden Funktion.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeiten der täglichen Korrespondenzen mit Gästen.
• Check-In und Check-Out der Gäste durchführen.
• Erstellen des Tagesabschlusses am Ende des Arbeitstags.

Kenntnisse

Teamarbeit

Organisation

Flexibilität

Kundenorientierung

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau

Tools

Fidelio Suite 8

Jobbeschreibung

Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Das Hotel Stadt Freiburg ist ein privatgeführtes 4‑Sterne‑Hotel, in unmittelbarer Nähe des Universitätsklinikums und der Messe, mit 170 Zimmern und Suiten. Zu dem internationalen Gästekreis gehören neben Patienten und Angehörigen des Universitätsklinikums vornehmlich Geschäftsreisende, Messe‑ und Tagungsgäste, aber auch Busreisende und andere Touristen.

Anstellungsart

• Vollzeit

Aufgaben

• Bearbeitung der täglichen Korrespondenzen mit Gästen über alle Kanäle (Telefon, E‑Mail, Website etc.)
• Bearbeitung sämtlicher Anfragen und Reservierungen
• Check‑In und Check‑Out der Gäste
• Erstellen des Tagesabschlusses mit Fidelio Suite 8

Profil

• Sie arbeiten gerne mit und für Menschen
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau und konnten bereits erste Berufserfahrung an der Rezeption sammeln.
• Idealerweise haben Sie bereits in einer leitenden Funktion gearbeitet und Erfahrung als Schichtleitung mitgebracht – dies ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung.
• Sie arbeiten gerne selbständig und strukturiert, Teamarbeit und ein kollegialer Umgang mit Kolleginnen und Kollegen sind Ihnen wichtig.
• Sie sind flexibel und verlässlich, gut organisiert und ein gepflegtes Äußeres ist für Sie selbstverständlich.
• Sie sprechen sehr gut Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

Wir bieten

• Einen anspruchsvollen Arbeitsplatz mit bester Referenz.
• Eine leistungsgerechte Bezahlung und gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Wir sind für unsere Gäste da – und für unsere Mitarbeiter! Überzeugen Sie sich von unseren Vorteilen für Sie und bewerben Sie sich am besten gleich.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.