Front Office Manager (mwd)

b'mine hotels; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotelunternehmen sucht einen engagierten Front Office Manager (m/w/d) für das &REPEAT Köln Airport. In dieser Schlüsselposition sind Sie für das Front Office zuständig und führen ein motiviertes Team, um erstklassige Gästeerlebnisse zu gewährleisten. Für diese Position suchen wir jemanden mit einer abgeschlossenen Hotelfach-Ausbildung und mehrjähriger Erfahrung im Front Office. Das Angebot umfasst einen unbefristeten Arbeitsvertrag, marktgerechte Vergütung und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Marktgerechte Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übernahme der Kosten für das ÖPNV Ticket

Betriebliches Gesundheitsbudget

Regelmäßige Weiterbildungsangebote

Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung

Vergünstigte Mitarbeiterraten in allen bmine hotels

Probeübernachtung in der Einarbeitungsphase

Mitarbeiterevents

Bonuszahlung für Empfehlungen

Leasing von E-Bikes oder E-Rollern

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Front Office oder Guest Relations.
• Starke Führungsqualitäten mit Team-Motivationsfähigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2/C1).

Aufgaben

• Verantwortung für den Front Office Bereich des Hotels.
• Erarbeitung und Einführung von Standards im Bereich Front Office.
• Check-in/-out sowie persönliche Begrüßung der Gäste.

Kenntnisse

Office Manager Erfahrung

Hotellerie Erfahrung

Gastservice

Hotel Management

Ausbildung

Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung

Jobbeschreibung

Front Office Manager (m / w / d)

für unser &REPEAT Köln Airport

Wir suchen DICH! als Front Office Manager (m / w / d) für unser &REPEAT Köln Airport.

Verantwortlichkeiten

• Verantwortung für den Front Office Bereich des &REPEAT Köln Airport
• Regelmäßiger Austausch mit dem Head Office in Berlin
• Tägliche Motivation unseres Teams um auch das Unmögliche mit viel Spaß möglich zu machen
• Hands‑On Mentalität flexible Einsatzbereitschaft zur Unterstützung des gesamten Teams
• Erarbeitung und Einführung von Standards im Bereich Front Office sowie die nachfolgende Kontrolle derselbigen im gesamten Team
• Check‑in / -out sowie die individuelle Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für ein einzigartiges Hotelerlebnis
• Beratung unserer Gäste über die Lage, Ausstattung und das gesamte Dienstleistungsangebot
• Mitverantwortung für die Erreichung unserer Ziele im Bereich Gästezufriedenheit
• Teilnahme an Meetings
• Schulungen / Trainings sowie die stetige Sicherung unserer Qualitätsstandards
• Professionelle Präsentation unseres Hotels durch aktiven persönlichen Gäste‑ und Kundenkontakt
• Unterstützung bei der Erreichung der gesetzten Ziele und Budgets

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung und / oder ein Studium für Hotel‑ oder Tourismusmanagement
• Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office / Guest Relations in vergleichbarer oder gleicher Position
• Starke Führungsqualitäten und die Fähigkeit ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
• Kreative offene und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortlichkeit
• Mitreißende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit auf Augenhöhe
• Interesse an der digitalen Entwicklung und deren Möglichkeiten in der Hotellerie
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2 / C1)

Unser Angebot an Dich

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• marktgerechte Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld - tariflich geregelt
• Übernahme der Kosten für das ÖPNV Ticket bis max. 5800EUR
• bKV (betriebliches Gesundheitsbudget in Höhe von sechshundert EUR & bis zu 70% Erstattung für Zahnersatz) - ab dem siebten Monat
• Induction Day für jeden neuen Mitarbeiter inkl. individuellem Einarbeitungsplan
• Regelmäßige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung durch unsere eigene bmine Academy - u.a. Führungskräftetraining, Kommunikationstraining, Fremdsprachenkurse
• Mitarbeiter‑Benefits durch unsere Kooperationspartner wie Ticketsprinter &
• kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
• vergünstigte Mitarbeiterraten & Rabatte in allen bmine hotels - auch für Deine Familie & Freunde
• Probeübernachtung in der Einarbeitungsphase
• regelmäßige Mitarbeiterevents
• Bonuszahlung für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung
• E‑Bike‑Leasing / E‑Roller‑Leasing / E‑Scooter‑Leasing - 100% Mobilität. 0% Emissionen (Go for Green) - ab dem siebten Monat

Key Skills

• Office Manager Experience
• Hotel Experience
• Dentrix
• Hospitality Experience
• Dental Receptionist
• Medical office experience
• Office Experience
• Dental Office Experience
• Front Desk
• Guest Services
• Hotel Management
• Eaglesoft

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1