Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)

Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress; Dachau; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotelunternehmen in Dachau sucht einen Front Office Manager (m/w/d), der das Front Office leitet und die Gästebetreuung verantwortet. Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie mehrjährige Berufserfahrung. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie regelmäßige Social Events.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Gästebetreuung und im Rezeptionsmanagement, z.B. als Stellvertreter oder Supervisor.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Diskretion, Vertrauenswürdigkeit, Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Leitung des Front Offices einschließlich der Gästebetreuung, Empfang und Telefonzentrale.
• Überprüfung und Optimierung von Arbeitsabläufen.
• Training, Unterweisung und Motivation der Mitarbeitenden.

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Touristik

Tools

Buchungssysteme

MS Office

Jobbeschreibung

Das Amedia Dachau, Trademark Collection by Wyndham, ist aufgrund der direkten Lage zur Messe und zum Flughafen München, besonders für Long-Stay Reisende und Geschäftsleute ein attraktives Reiseziel.

Das Hotel bietet neben den 205 eleganten Zimmern und Suiten noch ein Frühstücksrestaurant und eine Bar, die durch ihren Loung-Charakter zum Verweilen einlädt. Die 6 vollausgestatteten Tagungsräume bieten Platz für Meetings und Veranstaltungen von bis zu 80 Personen.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: As of now als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d).

Arbeitsort: Dachau

Anstellungsart: Full-time employee

Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)

• Leitung des Front Offices einschließlich der Gästebetreuung, Empfang und Telefonzentrale
• Überprüfung und Optimierung von Arbeitsabläufen sowie Implementierung von neuen Prozessen
• Gewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung sowie enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen und der Direktion
• Erstellung von Dienst und Urlaubsplänen
• Durchführung von Mitarbeitergespräche (Einstellungsgespräch, Probezeitgespräch, Jahresgespräch etc.)
• Training, Unterweisung und Motivation der Mitarbeitenden
• Bearbeitung von Gästefeedback auf Bewertungsportalen

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Touristik
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Gästebetreuung und im Rezeptionsmanagement, z.B. als Stellvertreter oder Supervisor
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit Buchungssystemen
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Diskretion, Vertrauenswürdigkeit, Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit
• Mitarbeiterführung

Was wir dir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Ehrung von Geburtstagen oder Jubiläen
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

AMEDIA Dachau, Trademark Collection by Wyndham
Siemensstraße 4
85221 Dachau
Deutschland
Ansprechpartner: Ilhan Karaboya

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.