Front Office Agent (d/w/m) – Leonardo München City South – Jetzt bewerben!

Leonardo Hotels

München

On-site

EUR 30,000 - 40,000

Full time

7 days ago

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Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Sonn- und Feiertagszuschläge

Unbefristeter Arbeitsvertrag

20 EUR Zuschuss zum Jobticket

Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen

Bikeleasing

Kostenlose Mitgliedschaften bei Urban

Mitarbeiter-App LEAPP

Unterstützung Beruf und Familie

Trainingsprogramme

Team Events

Job summary

Leonardo München City South sucht einen Front Office Agent (d/w/m), um eine erstklassige Gästeerfahrung zu gewährleisten. Zu den Aufgaben gehören Check-in und Check-out, Betreuung der Gäste, sowie Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben.

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrungen am Empfang. Das Hotel bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage und viele weitere Vorteile, einschließlich Zuschüsse zum Jobticket und Rabatte bei

Qualifications

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau von Vorteil.
Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter oder Rezeptionist.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie Vorbereitungen.
Betreuung der Gäste bei An- und Abreise.
Annahme von Reservierungen in deutscher und englischer Sprache.
Unterstützung der Abteilungsleitung in organisatorischen Bereichen.
Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung.
Einhalten der Sauberkeit und Hygienestandards.
Beschwerdemanagement.

Skills

Gastfreundschaft

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung zum Hotelfachmann/-frau

Job description

Front Office

Berufseinsteiger, Berufserfahrene

Leonardo München City South

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo München City South ist ein stilvolles, modernes Hotel mit 159 Zimmern im Herzen des Stadtteils Obersendling. Im Inneren bietet die modern eingerichtete Lobby, die Hotelbar und das hauseigene Restaurant ein einzigartiges Ambiente. Zudem verfügt das Hotel über 3 Tagungsräume auf einer Gesamtfläche von 74 Quadratmetern.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
Sonn- und Feiertagszuschläge
Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
Unbefristeter Arbeitsvertrag
20 EUR Zuschuss zum Jobticket im ÖPNV
Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
Bikeleasing
Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
Team Events

Deine Aufgaben

Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und der Hygienestandards im Empfangsbereich sowie in den öffentlichen Bereichen
Beschwerdemanagement
Arbeiten überwiegend im Frühdienst und Spätdienst, teils Unterstützung im Nachtdienst

Dein Profil