Front Office Agent (d/w/m)

Leonardo Hotels; Weimar; Vor Ort; EUR 24.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

38-Stunden-Woche

Sonnen- und Feiertagszuschläge

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zuschuss zum Jobticket

Rabatte auf Übernachtungen

Bikeleasing

Urban Sports Club

LEAPP App

Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Leonardo Academy

Team Events

Zusammenfassung

Leonardo Weimar sucht eine motivierte Front Office Kraft, die Gäste herzlich empfängt, Check-in/out übernimmt und Anfragen sachkundig beantwortet. Sie arbeiten in Schichtdiensten inklusive Früh- und Spätdienst und tragen zur effizienten Gästebetreuung bei.

Sie bringen idealerweise eine Hotel-Ausbildung oder Erfahrung im Front Office mit, verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und arbeiten gerne im Team. Attraktive Zusatzleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelwesen oder erste Berufserfahrung im Front Office.
• Quereinsteiger willkommen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und Telefon.
• Kassenführung und Abrechnung.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende.
• Beschwerdemanagement.

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelwesen

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Front Office

Berufserfahrene

Leonardo Weimar

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Weimar liegt direkt am Park an der Ilm und verfügt über 294 Zimmer, einen großzügigen Bar- und Restaurantbereich, sowie einen Indoor Pool. Für Tagungen und Konferenzen stehen auf einer Gesamtfläche von 1715 Quadratmetern 12 Tagungsräume zur Nutzung bereit.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Bikeleasing
• Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Arbeiten im Früh- und Spätdienst
• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
• Kassenführung und Abrechnung
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende
• Beschwerdemanagement

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)
• Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ansprechpartner

Nadine Arnold

Recruiting Specialist

Leonardo Weimar

Belvederer Allee 25

99425 Weimar