Front Office Manager

Schlosshotel Hugenpoet; Essen; On-site; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Staff Rates Privathotels

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Parken oder ÖPNV-Zuschuss

Benefit Card

Family & Friends Raten

Job summary

Schlosshotel Hugenpoet in Essen sucht eine souveräne Führungspersönlichkeit für das Front Office, die Servicekultur mit Professionalität und Herzlichkeit prägt. Sie leiten das Front Office Team, sorgen für einen reibungslosen Empfang und repräsentieren das Haus auf höchstem Niveau.

Sie setzen Qualitätsstandards konsequent um und tragen so zu einer herzlichen, professionellen Gästebetreuung bei. Die Stelle umfasst eine umfassende Einarbeitung und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie.
• Mehrjährige Front Office Erfahrung, idealerweise erste Führungsverantwortung.
• Souveräner Auftritt und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Sicherer Umgang mit einem PMS System.
• Hohe Service- und Qualitätsorientierung.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Diskretion, Teamfähigkeit und Führungsstärke.

Responsibilities

• Für reibungslose Abläufe am Empfang sorgen und das Haus auf höchstem Niveau repräsentieren.
• Front Office Team führen und entwickeln.
• Herzliche, professionelle Gästebetreuung sicherstellen.
• Qualitätsstandards konsequent umsetzen.

Skills

Führungserfahrung

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Diskretion

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung in gehobener Hotellerie

Tools

PMS System

Job description

Für uns auf Hugenpoet ist es mit das Schönste, in die strahlenden Augen eines glücklichen Gastes zu schauen. Wenn Sie diese Leidenschaft für Gastlichkeit mit uns teilen, sind das beste Voraussetzungen für einen erfolgreichen Start in unserem Team.

Für unser Front Office möchten wir eine souveräne Führungspersönlichkeit gewinnen, die unsere Servicekultur mit Professionalität und Herzlichkeit prägt.

Sie sorgen für reibungslose Abläufe am Empfang und repräsentieren unser Haus auf höchstem Niveau.

Sie führen und entwickeln das Front Office Team mit klarer Struktur und Empathie.

Sie gewähren eine herzliche, professionelle Gästebetreuung und setzen unsere Qualitätsstandards konsequent um.

Was wir uns wünschen:

• eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
• mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, davon vorzugsweise erste Führungserfahrung
• ein souveränes Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• sicherer Umgang mit einem PMS System
• eine hohe Service- und Qualitätsorientierung
• eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Diskretion, Teamfähigkeit und Führungsstärke

Für einen guten Start:

• Mit einer ausführlichen Einarbeitung und Training-on-the-job sorgen wir für eine entsprechende fachliche Einarbeitung

Für das Mitwirken und den Teamgeist:

• Mitarbeit an einem persönlichen und herzlichen Service der Privat- und Luxushotellerie
• Staff Rates bei Feine Privathotels
• Ein sicherer Arbeitsplatz: unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kostenloses Parken oder Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
• Finanzielle Anreize (Benefit Card)
• Family & Friends Raten für Übernachtungen im Schloss, F&B-Rabatte

Die Arbeitsvergütung orientiert sich an Ihrer individuellen Qualifikation und Berufserfahrung.

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie persönlich kennenzulernen.

Bewerbungsunterlagen: Lebenslauf, Anschreiben und die Angabe einer Gehaltsvorstellung.

Mehr von uns finden Sie über unsere Homepage oder auf insta.