Front Office Agent (w / m / d) / Rezeptionsmitarbeiter (w / m / d)

ATLANTIC Hotels Management GmbH; Münster; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Münster sucht einen Front Office Agent (w/m/d) in Vollzeit. Ihre Aufgaben beinhalten die Gästeempfang, Kassenführung und Reservierungen. Sie sollten eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach haben und Freude am Umgang mit Gästen mitbringen. Das Hotel bietet unbefristete Verträge, Sonn- und Feiertagszuschläge sowie zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

50% Zuschlag für Sonn- und Feiertagsarbeit

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness

Attraktive Mitarbeiterraten

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder Gästekontakt.
• Umgang mit dem PC und MS-Office.
• Freude am Umgang mit Gästen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste beim Check-in und Check-out.
• Reservierungsannahme und -bearbeitung.
• Kassenführung und Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

MS-Office

PROTEL

Jobbeschreibung

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die ATLANTIC Hotels Jobbörse.

ATLANTIC Hotel Münster

Front Office Agent (w/m/d) / Rezeptionsmitarbeiter (w/m/d)

Das ATLANTIC Hotel Münster ist in unmittelbarer Nähe der Altstadt und der beliebten „Promenade“. Das Bauwerk kombiniert urbane Architektur mit neuester Eventtechnik und exklusivem Design. 224 stilvolle Zimmerder fünf Kategorien schaffen durch ihre warmen Erdtöne eine einladende Atmosphäre.Kulinarische Highlights bietet das Grillrestaurant mit frischen Kreationen sowie eine Deli Lounge in der im entspannten Ambiente exzellente Kaffeespezialitäten und kleine Köstlichkeiten angeboten werden. Einzigartig für Münster und die gesamte Region sind die Bar und der 370 m² große gläserne Veranstaltungsraum in der 6. Etage mit einem fantastischen Ausblick über dieStadt hinaus.

Das ATLANTIC Hotel Münster suchtzum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung einenFront Office Agent (w/m/d) / Rezeptionsmitarbeiter (w/m/d)in Vollzeit.

Warum eigentlich ATLANTIC?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 50% Zuschlag für Sonn- und Feiertagsarbeit
• 25% Zuschlag für Nachtarbeit
• Job-/Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahrund regelmäßigen Personal-/Feedbackgesprächen
• Firmenfitness: Hansefit & EGYM-Wellpass sowie kostenfreie Nutzung des hoteleigenen Fitnessstudios
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotelsder ATLANTIC Hotels Gruppe für alle Mitarbeitenden, Familie und Freunde
• Teamevents (jährliche Mitarbeiterparty, Sommer-Picknicks, Gesundheitstage etc.)
• ATLANTIC "Mitmachkultur"mit Prämienauszahlung
• Unterstützung bei der Wohnungssuche - bei Bedarf und Verfügbarkeit Möglichkeit der Nutzung einer Personalwohnung für 3 Monate
• Abwechslungsreiche, gesunde und ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
• Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen

Was erwartet Sie?

Sie fungieren als Organisationstalent und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Hotelempfang:

• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste - vom Check-in über Tischreservierung bis hin zum Check-Out
• Täglicher Telefon- und Emailverkehr
• Kassenführung & Kassenabrechnung und Erstellung von Rechnungen
• Reservierungsannahme und - bearbeitung von individuellen Zimmerreservierungen
• Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über PROTEL
• Beschwerdemanagement
• Arbeiten in Früh- und Spätdienst

Was wünschen wir uns?

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder eine kaufmännische Ausbildung mitersten Erfahrungen im Kundenservice / Gästekontakt
• Quereinsteiger aus anderen Branchen sind herzlich willkommen
• Sicher im Umgang mit dem PC und MS-Office, PROTEL Kenntnisse wünschenswert, aber nicht erforderlich
• Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Teamplayer und Freude im Umgang mit Gästen
• Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste

Sie finden sich in unserer Stellenbeschreibung wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt? Perfekt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail imPDF-Format, an:[e-mail] .

Haben Sie Fragen vorab? Melden Sie sich gerne bei uns unter: [phone].

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Ihr Kontakt

Für weitere Informationen können Sie gerne auf unserer Karriereseite (Jobs bei den ATLANTIC Hotels in Deutschland und Österreich (atlantic-hotels.de) ) oder auf Instagram (@atlantichotelscareers ) (@atlantichotels ) bei uns vorbeischauen.

Sie finden sich in unserer Stellenbeschreibung wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt? Perfekt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail imPDF-Format, an:[e-mail] .

Haben Sie Fragen vorab? Melden Sie sich gerne bei uns unter: [phone].

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

ATLANTIC Hotel Münster
c/o ATLANTIC Hotels Management
Ludwig-Roselius-Allee 2
28329 Bremen [phone]
[e-mail]
www.atlantic-hotels.jobs

Mit dem ATLANTIC Hotel Münster starten wir in eine neue Hotel-Generation. Durch die Kombination von außergewöhnlicher Architektur, einmaliger Lage, raffinierter Gastronomie und modernster Technik schaffen wir einen unvergesslichen Aufenthalt auf höchstem Niveau.

Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst 20Hotels im 4 und 5 Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, Severin*s Hotels und unique by ATLANTIC Hotels.