Front Office Agent

[Bee]Partment GmbH; Cottbus; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Serviced Apartment in Brandenburg sucht eine engagierte Person für das Front Office. Ihre Hauptaufgaben umfassen den Check-in und Check-out, die direkte Kommunikation mit Gästen sowie die Unterstützung unseres Serviceteams. Ideale Bewerber bringen Erfahrung im Front Office mit und haben eine Hotelfachausbildung. Neben einem freundlichen Auftreten sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Wir bieten faire Bezahlung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motivierendes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Unbefristeter Job

Faire Bezahlung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Leckeres Essen in der Kantine

Vergünstigte Hotelübernachtungen

Betriebliche Altersvorsorge

40€ monatlich Vermögensaufbau

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Idealerweise Berufserfahrung im Front Office.
• Wünschenswert ist eine Hotelfachausbildung.
• Ausgeprägtes Organisationstalent wird erwartet.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für unsere Gäste.
• Durchführung von Check-in und Check-out Prozessen.
• Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen.

Kenntnisse

Optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit

Freundliches und verbindliches Auftreten

Organisationsgeschick

Kenntnisse in Hospitality-Software

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Tools

Gastromatic

Opera

Jobbeschreibung

Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind

Wir [BEE]ten...

• Unbefristeter Job & faire Bezahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsereACADE[BEE]& 5 Tagen Bildungsurlaub
• LeckeresEssenin unserer Kantine
• VergünstigteHotelübernachtungen
• Health Benefits:betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports
• 40€ monatlich Vermögensaufbau
• Corporate Benefits- tolle Rabatte in Shops und Online-Stores
• Offene Feedbackkultur & Jubiläumsgratifikationen
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche, gelebteFeedbackkulturund stetige[BEE]vents
• Sei Teil eines innovativen Bienenkonzepts – Wo frische Ideen die Hotellerie prägen und Teamgeist zählt

Deine Aufgaben...

• Dubist die ersteAnsprechperson für unsere Gäste
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen
• Zusammenarbeitmit unserer Reservierungsabteilung
• Du hast ein offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein Lächeln auf den Lippen
• Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen undErstellen vonReports
• Bereitschaft zur Nachtschichtarbeit - nur bei Bedarf!
• Unterstützung unseres Service Teams in der co-working-area

Was du mitbringst...

• Idealerweise Berufserfahrung imFront Office
• eineHotelfachausbildung wäre wünschenswert
• ein ausgeprägtes Organisationstalent
• optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
• kompetentes sowie freundliches und verbindliches Auftreten
• Geschick im Lösen von Problemen
• Kenntnisse unterschiedlicher Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Opera o.ä.)
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wer wir sind...

[Bee]Partmenthat das Übernachtungsbusiness neu definiert und wir laden unsere Gäste ein in eine neue, schöne und spannende Welt.[BEE]Partmentist die perfekte Kombination aus Hotelflair und Homeoffice. Als Serviced Apartment bieten wir mit unserem durchdachten Raum- und Designkonzept alle Annehmlichkeiten für ein zweites Zuhause. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert aufechte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut.