Front Office Agent (m/w/d)

TieTalent; Lahnstein; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive Mitarbeiterrabatte

50% Ermäßigung in Restaurants

Corporate Benefits

Job summary

Ein Hotelbetrieb in Lahnstein sucht einen Front Office Agent (m/w/d), der als erster Kontakt für Gäste fungiert und sorgt dafür, dass sie sich willkommen fühlen. Die Position erfordert Freude am Umgang mit Gästen, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und zahlreiche Mitarbeiterbenefits werden geboten.

Qualifications

• Erfahrung an der Rezeption ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen.
• Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild sind wichtig.
• Selbstständige und organisierte Arbeitsweise wird erwartet.

Responsibilities

• Erster Kontakt für Gäste sein und dafür sorgen, dass sie sich wohl fühlen.
• Gästebetreuung während des gesamten Aufenthalts.
• Administrative Aufgaben am Empfang übernehmen.

Skills

Freude am Umgang mit Gästen

Organisationstalent

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera-Kenntnisse

Job description

Overview

TieTalent Lahnstein, Rhineland-Palatinate, Germany

Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen? Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Wyndham Garden Koblenz als Front Office Agent (m/w/d).

So Sieht Dein Tag Aus

• Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
• Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
• Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.

Das Hast Du Im Gepäck

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
• Freude am Umgang mit Gästen
• Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
• Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Darauf Kannst Du Dich Freuen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
• Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
• 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
• Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
• Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
• Firmenfeiern und Teamevents
• Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback