Front Office Agent (m/w/d)

H+ Hotel Frankfurt Airport West; Hofheim am Taunus; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotel in Hessen sucht eine engagierte Person für den Empfangsdienst. Ihre Aufgaben umfassen die Begrüßung und Betreuung der Gäste, die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out sowie die Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen. Erforderlich sind eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung im Gästeservice sowie gute Englischkenntnisse. Wir bieten unbefristete Verträge und umfangreiche Mitarbeitervergünstigungen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Steigender Urlaubsanspruch

Aktive Weiterentwicklung durch unsere Akademie

Kostenfreie Uniform

Mitarbeiter-Rabatte

Prämien für Mitarbeiterwerbungen

Kindergartenzuschuss

Zuschuss für Fahrtkosten

Rabatte für Shopping und Events

Qualifikationen

• Eine Ausbildung oder erste Erfahrung in der Hotellerie ist erforderlich.
• Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Gästen sind notwendig.
• Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein Willkommensgefühl zu vermitteln.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste am Empfang.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out.
• Kommunikation mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Organisationsgeschick

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Du suchst einen Arbeitsplatz, der mehr ist als nur ein Job? Bei uns erwarten dich nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein Team, das echten Zusammenhalt lebt.Hier zählst du – und das, was dich besonders macht.Bei uns findest du genau den Platz, der zu dir passt. Wir bieten dir die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und deine Talente einzubringen.Lass uns gemeinsam die Zukunft der Hotellerie gestalten.Starte jetzt durch und bewirb dich bei einem Arbeitgeber, der nicht nur Arbeit bietet, sondern auch Perspektiven – für dich und deine Zukunft. Wir freuen uns auf dich!

Deine Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Steigender Urlaubsanspruch
• Weiterentwicklung durch unsere Akademie
• Kostenfreie Uniform und deren Reinigung
• Mitarbeiter-Rabatte dich, deine Freunde und Familie in unseren Hotels
• Prämien für Mitarbeiterwerbungen
• Kindergartenzuschuss
• Zuschuss für Fahrtkosten oder Deutschlandticket
• Rabatte für Shopping und Events

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über dieses Portal. Klicke hierzu einfach auf "Jetzt bewerben" und sende uns über das einfache Formular deine Unterlagen zu. Wir freuen uns von dir zu hören oder zu lesen! Du hast noch Fragen? Ich bin telefonisch gerne für dich da.

Kontakt

H+ Hotel Frankfurt Airport West
Casteller Strasse 106
65719 Hofheim-Diedenbergen
MadameLeonie Kokesch
Recruiterin
[phone]
www.h-hotels.com/de/hplus/hotels/hplus-hotel-frankfurt-airport

• 6 Konferenzräume für bis zu 300 Personen