Front Office Agent (m/w/d)

Cordes Rieger Consulting GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlung sucht einen Front Office Agent in Bonn. Sie sind der erste Ansprechpartner für die Gäste und gewährleisten einen herzlichen Check-in/Check-out. Erforderlich sind eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie ausgeprägte Kundenorientierung. Das Angebot umfasst vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und eine attraktive Vergütung.

Leistungen

Kostenlose Fitness Studio-Mitgliedschaft

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen am Empfang sind wünschenswert.
• Repräsentation des Hotels durch ein positives Erscheinungsbild.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für die Gäste vor Ort.
• Herzlicher und effizienter Check-in/Check-out der Gäste.
• Beschwerdemanagement.
• Erteilung von Auskünften über das Hotel und seine Services über Telefon und E-Mail.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

PMS

Microsoft Office

Jobbeschreibung

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Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:

Front Office Agent (m/w/d) in Bonn

Ort: Bonn

Lage: zentral und gutgelegen

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: ca. 250 Zimmer

Art des Betriebes: anspruchsvolles Vollhothotel mit mehreren Outlets

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für die Gäste vor Ort
• Herzlicher und effizienter Check-in/Check-out der Gäste
• Beachtung der Unternehmensstandards
• Beschwerdemanagement
• Erteilung von Auskünften über das Hotel und seine Services über Telefon und E-Mail

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrungen am Empfang
• Ausgeprägte Kundenorientierung durch ein sicheres, aufgeschlossenes und kommunikationsstarkes Auftreten
• Repräsentation des Hotels durch ein positives Erscheinungsbild
• Gute Anwender-Erfahrungen mit PMS und Microsoft Office
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Ihre Vorteile

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem wachsenden, modernen Unternehmensverbund
• Eine Vielzahl an persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zahlreiche Benefits innerhalb der Unternehmensgruppe (z.B. kostenlose Fitness Studio-Mitgliedschaft, Deutschlandticket)

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3. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
4. Wir vereinbaren nach Prüfung der Unterlagen einen Telefontermin für ein kurzes Interview mit Ihnen.
5. Sie erfahren im Gespräch den konkreten Arbeitgeber hinter dieser Stelle. Bei Interesse stellen wir Sie dort vor. Wenn nicht, werden Ihre Daten natürlich nicht weitergeleitet.
6. Der Arbeitgeber kontaktiert Sie für ein Bewerbungsgespräch; die Anstellung erfolgt dann ebenfalls beim Arbeitgeber direkt.

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