Front Office Agent - Garner Hotel Frankfurt – Palmengarten (ehem. Imperial)

NOVUM Hospitality; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Familienunternehmen im Gastgewerbe in Frankfurt sucht einen Reiseorganisator in Vollzeit oder Teilzeit. Sie sind der erste Ansprechpartner für Reservierungen, managen den Check-In und Check-Out und kümmern sich um die Gästeanliegen. Gesucht wird ein leidenschaftlicher Gastgeber mit Flexibilität und Teamgeist. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind unerlässlich. Wir bieten ein angenehmes Arbeitsumfeld und unbefristete Anstellung.

Qualifikationen

• Leidenschaftlicher Gastgeber, empathisch und authentisch.
• Blick auf das Wohl der Gäste.
• Flexibel und teamorientiert.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Reservierungswünsche.
• Professionelle Abwicklung des Telefon- und E-Mailverkehrs.
• Check-In und Check-Out am Empfang.

Kenntnisse

Flexibilität

Gastgebermentalität

Empathie

Teamplayer

PC-Affinität

Engagement

Jobbeschreibung

sofort

Vollzeit 40 Stunden, Teilzeit

unbefristet

Aufgabenbereich

Als "Reiseorganisator"

• sind Sie erster Ansprechpartner
• für die Reservierungswünsche unserer Gäste. Vertretungsweise sind Sie zusätzlich als "Willkommensheißer"
• im Früh- und Spätdienst am Empfang im Einsatz. Zu Ihren Aufgaben gehört das Reservierungshandling mit dem System Protels sowie die professionelle Abwicklung des Telefon- und E-Mailverkehrs. Der Check-In und Check-Out am Empfang gehört ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

Ihr Profil

Das macht Sie aus :

Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber

• Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.

Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus :

• Flexibilität
• Gastgebermentalität
• Empathie
• Teamplayer
• PC-Affinität
• Engagement

Unser Unternehmen

NOVUMHospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz

Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft : ein echtes Zuhause auf Zeit.

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