Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress; Laatzen; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen in Laatzen sucht einen Front Office Agent/Empfangsmitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Die Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung in der Gästebetreuung. Zu den Aufgaben gehören Check-in und Check-out, sowie die Kommunikation mit nationalen und internationalen Gästen. Es werden umfangreiche Benefits geboten, einschließlich Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterverpflegung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Freier Tag zu deinem Geburtstag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Qualifikationen

• Erfahrung in vergleichbarer Position in der Hotellerie.
• Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache.
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Liebe zum Detail.

Aufgaben

• Gewährleistung der optimalen Gästebetreuung am Empfang.
• Durchführung von administrativen Aufgaben.
• Check-in und Check-out unserer Gäste.

Kenntnisse

Gästebetreuung

Telefon- und persönliche Kommunikation

Flexibilität

Teamgeist

Hohe Motivation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelprogramm Opera Cloud

MS Office

Jobbeschreibung

Das Ramada by Wyndham Hannover befindet sich in unmittelbarer Nähe zur Messe Hannover und der ZAG Arena, ehemals TUI Arena. Mit 120 komfortablen Zimmern und einem Businesscenter bietet das Hotel den idealen Rahmen für Geschäftsreisende. Vier Konferenzräume fassen bis zu 120 Personen und eignen sich perfekt für verschiedenste Veranstaltungen.

Die Gäste können ein vielfältiges Frühstücksbuffet mit internationalen Spezialitäten genießen und können den Tag an der hoteleigenen Bar ausklingen lassen.

Der Bahnhof Hannover/Messe-Laatzen ist nur 6 Gehminuten entfernt, während das Stadtzentrum von Hannover in nur 8 Minuten mit der S-Bahn erreichbar ist.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: As of now als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Arbeitsort: Laatzen

Anstellungsart: Full-time employee

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

• Gewährleistung der optimalen Gästebetreuung am Empfang
• Durchführung von administrativen Aufgaben
• Check-in und Check-out unserer Gäste
• Telefonische sowie persönliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Als freundlicher Bartender bereitest du zwischendurch auch einen Drink oder Snack für unsere
  Gäste
• Sicherstellung, Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Sichere Anwendung des Hotelprogrammes Opera Cloud sowie MS Office

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Eine abgeschlossene Ausbildung und/oder bereits Erfahrung in der Hotellerie (bevorzugt in
  vergleichbarer Position)
• Motivation und Engagement
• Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten mit Liebe zum Detail
• Immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch auf den Lippen
• Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche, herzliche und verbindliche Persönlichkeit
• Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
• Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten

Was wir dir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Ramada by Wyndham Hannover
Karlsruher Str. 8a
30880 Laatzen (Hannover)
Deutschland
Ansprechpartner: Julia Müller

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.