Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

HOTEL DES NORDENS; Harrislee; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel an der dänischen Grenze sucht einen engagierten Front Office Agenten (m/w/d). Du begleitest die Gäste während ihres Aufenthalts, verwaltest Check-In und Check-Out und stehst für Anfragen zur Verfügung. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat verfügt über gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine Leidenschaft für die Hotellerie. Profitieren Sie von attraktiven Benefits wie Urlaubsgeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterverpflegung.

Leistungen

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

25% Sonn- und Feiertagszuschlag

Freier Tag am Geburtstag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Nutzung des Aquapoints

Rabatt im Restaurant und Kosmetikstudio

Staff-Rate auf Übernachtungen und F&B-Leistungen

Family & Friends Rate

Persönliche Weiterbildung

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Regelmäßige Social Events

Qualifikationen

• Erste Erfahrung an der Rezeption ist wünschenswert.
• Liebe zur Hotellerie und Blick fürs Detail.
• Verbindliche und zuverlässige Persönlichkeit.

Aufgaben

• Begleitung der Gäste während ihres Aufenthalts.
• Verwaltung von Check-In, Check-Out und Rechnungslegung.
• Beratung der Gäste und proaktiver Verkauf von Hotelleistungen.
• Zusammenarbeit mit Reservierungen, Technik und Housekeeping.

Kenntnisse

Herzlichkeit

Sicheres Auftreten

Akkurate Arbeitsweise

Teamplayer

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Vor 1 Woche: Gehören Sie zu den ersten Bewerberinnen und Bewerbern.

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Das Hotel des Nordens liegt direkt an der dänischen Grenze. Das Haus verfügt über 127 Zimmer und Suiten verschiedener Kategorien. Der Wellnessbereich inklusive Aquapoint auf ca. 700 m², verschiedene Saunen, ein Kosmetik- und Massagestudio runden das Angebot ab.

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio gehören aktuell 75 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentrale Stadthotels sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen. Das Hauptgeschäftsfeld ist der Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Im Rahmen der Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit führenden Franchisepartnern wie Accor, Dorint, Wyndham, Hyatt und Deutsche Hospitality. Zum Portfolio gehören 16 Mövenpick Hotels. Mit über 12.500 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa. Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Bestandteile unseres Erfolgs.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Die gesamte Reise unserer Gäste innerhalb unseres Hauses begleiten
• Du bist erster Ansprechpartner und kümmerst dich um Check-In, Check-Out sowie Rechnungslegung
• Als erster Ansprechpartner fungierst du als Berater*in und bearbeitest Anfragen
• Du berätst unseren individuellen Gästekreis und gehst dabei auf alle Wünsche ein; proaktiver Verkauf aller Hotelleistungen
• Enge Zusammenarbeit mit der Reservierung, der Technik und dem Housekeeping

Profil

• Quereinsteiger sind willkommen, aber gern erste Erfahrung an der Rezeption
• Herzlichkeit, sicheres Auftreten sowie akkurate Arbeitsweise auch bei sehr hohem Gästeaufkommen
• Liebe zur Hotellerie und Blick fürs Detail
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamplayer, gepflegtes Erscheinungsbild sowie verbindliche und zuverlässige Persönlichkeit

Wir bieten

• Urlaubsgeld & Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• 25% Sonn- und Feiertagszuschlag
• Ein freier Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Nutzung des Aquapoints (beheizter Innen- und Außenpool, Saunen, Fitnessraum)
• Rabatt im Restaurant und Kosmetikstudio
• Staff-Rate auf Übernachtungen und F&B-Leistungen in über 250 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration – in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Corporate Benefits & Benefits.me

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!

Important note: Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.