Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

HR Group; Dortmund; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Hotelbetreibergesellschaft sucht einen Front Office Agent in Dortmund. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Betreuung der internationalen Gäste, die Durchführung aller Rezeptionsarbeiten und die Einhaltung der Qualitätsstandards. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und zahlreiche Benefits werden geboten, darunter ein zusätzlicher freier Tag zum Geburtstag und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Extra freier Tag zum Geburtstag

Dynamisches Team

Mitarbeiterrabatte

Weiterentwicklungsprogramme

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Regelmäßige Social Events

Qualifikationen

• Wünschenswert sind Erfahrungen in vergleichbaren Positionen.
• Guter Umgang mit internationalen Gästen.
• Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten.

Aufgaben

• Betreuung des internationalen Gästekreises.
• Durchführung aller Rezeptionsarbeiten.
• Sicherstellung der Qualitätsstandards an der Rezeption.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Flexibilität

Belastbarkeit

Ausgeprägtes Auge für Details

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

MS Office

Hotelprogramm Oepra Cloud

Jobbeschreibung

Das Vienna House Easy by Wyndham Dortmund ist ein Kleinod mitten im Dortmunder Zentrum. Aber eines, das es in sich hat. Die Geschichte des Ruhrgebietes – auch sie ist hier allgegenwärtig. Mit tollen Accessoires, die an den Kohlebergbau erinnern. Ein Hotel zum Wohnen und Fühlen. Ein Hotel mit Charakter. Für all jene, die gerne mal eine Schippe drauflegen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab: As of now als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Arbeitsort: Dortmund

Anstellungsart: Full-time employee

Deine Aufgaben sind:

• Betreuung unseres internationalen Gästekreises
• Selbstständiges Ausführen aller anfallenden Rezeptionsarbeiten, Check-In, Check-Out,
• Kassenabrechnung, Kontrollen, Berichtswesen, Tagesabschlüsse
• Anwendung des Hotelprogramms Oepra Cloud sowie MS Office
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Umsetzung unserer Qualitätsstandards an der Rezeption
• Einhaltung der Sicherheitsstandards und gesetzlichen Vorschriften

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Abgeschlossene Ausbildung und / oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie sind wünschenswert, insbesondere in vergleichbaren Positionen
• Eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Auge für Details
• Motivation und Engagement sind für dich selbstverständlich und treiben dich an
• Flexibilität, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
• Gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine herzliche und verbindliche Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten

Was wir dir bieten.

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Ein dynamisches kollegiales Team
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Vienna House Easy by Wyndham Dortmund
Kampstr. 102
44137 Dortmund
Deutschland

Ansprechpartner: Kevin Hermeth

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.