Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

IT Dienstleistungen Winsen; Ahlbeck; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotelbetrieb in Ahlbeck sucht Unterstützung für die Rezeption. Sie sind der erste Ansprechpartner für die Gäste, erstellen Angebote, nehmen Reservierungen an und beraten zu Freizeitaktivitäten. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Freude am Umgang mit Menschen sind erforderlich. Diese Position bietet flexible Stundenmodelle und Unterkunftsmöglichkeiten.

Leistungen

Faires Miteinander

Eine Mahlzeit pro Tag geht aufs Haus

Flexible Stundenmodelle

Unterkunft möglich

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise Erfahrung im Front Office.
• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Klare Kommunikation, professionelles Auftreten, strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erstellung von Angeboten und Annahme von Reservierungen.
• Herzlicher Empfang unserer Gäste vom ersten Lächeln bis zur Abreise.
• Beratung zu Freizeitaktivitäten und Organisation von Ausflügen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Klare Kommunikation

MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Gastgeber aus Leidenschaft gesucht – direkt am schönsten Strand Deutschlands

Im Strandhotel Ostende auf Usedom leben wir, was andere nur versprechen:
Echten Service. Persönliche Gastfreundschaft. Und ein Miteinander auf Augenhöhe.

Unser Haus verbindet gehobene Küche mit historischem Charme, stilvollem Ambiente und einer Gastgeberkultur, wie man sie sonst nur aus Österreich oder der Schweiz kennt.

Nicht im Büro, sondern mittendrin. Im Team. Am Gast. Am Ort, wo Service gelebt wird.

Für unsere Rezeption suchen wir weitere Unterstützung!

Was Sie bei uns erwartet

• Job trifft Meer – arbeiten direkt an der Ostsee
• Struktur und Klarheit – und Raum für Ihre Handschrift
• Faires Miteinander – Dienstpläne 3–4 Wochen im Voraus, 5-Tage-Woche
• Auch im Sommer eine Woche Urlaub – weil Ausgleich kein Luxus sein darf
• Flexible Stundenmodelle – Vollzeit, Teilzeit, Lebensphasen-orientiert
• Unterkunft möglich, Umzugsunterstützung inklusive
• Eine Mahlzeit pro Tag geht aufs Haus

Ihre Aufgaben

• Erstellung von Angeboten und Annahme von Reservierungen
• Herzlicher Empfang unserer Gäste – vom ersten Lächeln bis zur Abreise
• Beratung zu Freizeitaktivitäten, Organisation von Ausflügen & Zusatzleistungen
• Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
• Pflege von Gästeinformationen, Aushängen (mit Canva), Wetterberichten & Gästepost
• Tägliche Kassenabrechnung – zuverlässig und gewissenhaft
• Aktives Leben unserer Hotelstandards – Sie sind Gastgeber und Schnittstelle zwischen Gast und Hotel

Wen wir suchen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise Erfahrung im Front Office
• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Klare Kommunikation, professionelles Auftreten, strukturierte Arbeitsweise und den Blick fürs Ganze
• Sicher im Umgang mit MS Office
• Eigenverantwortung, Teamspirit und den Wunsch, sich einzubringen

Klingt nach Ihnen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

www.strandhotel-ostende.de

Herzlichst,
Veronika Glöckner
Hoteldirektorin & Gastgeberin